Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Полное безобразие

Проблема решена!

Договор страхования №0181339828, № случая 3284912. Произошел 16.11.12. 10.12.12 предоставила по просьбе страховой компании в автомастерскую на допосмотр (дефектовку). Осмотр произведен 10.12.12. Результаты неизвестны ни мне не автомастерской. Машина до сих пор находится в автомастерской без решения по страховому случаю. Прошу ускорить процесс принятия вашего решения. И не надо ссылаться на отдел автоэкспертиз которые не в состоянии рассчитать один из самых продаваемых брендов России.

Скорость работы желает лучшего.
Администратор: Оценка засчитана, так как затянуты сроки урегулирования убытка.
Уважаемая Ксения!
Вчера сотрудники компании сообщили Вам, что СТОА приступила к ремонту Вашего ТС. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Уважаемая Ксения!
Мы приняли в работу Вашу жалобу под номером 1858821 и приложим все усилия к ее скорейшему разрешению.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    14:00

    Автор оставила новый отзыв 09.01.2013:

    Санта-Барбара отдыхает


    Спасибо за странную реакцию на жалобу под номером 1858821. Вместо того, чтобы произвести расчет по ущербу, компания сославшись на некомпетентность оценщика, который осматривал автомобиль 10.12.12. В компании заявили, что по данному акту осмотра, расчет произвести нельзя. Предыдущий осмотр от 10.12.12 был страховой компанией «Согласие» благополучно забыт, и без моего уведомления был проведен новый 29.12.12 г. Что-что, а сроки данная компания тянуть умеет. Действие сотрудников СК «Согласие» характеризует работу данной компании.
    + скорость реакции
    – адекватность действий

  • АСН Администратор
    14:03

    Оценка «1» перенесена из повторного отзыва автора.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля