Максим, а как оформлялось ДТП? ЕВРОпротокол? У Вас ОСАГО или КАСКО?
Ну если европротокол — тогда он должен удовлетворять следующим условиям —
1) Сумма ущерба меньше 25000
2) Оба участника имеют ОСАГО, все данные вписаны в европротокол, пострадало только 2 ТС
3) Пострадавших нет, то есть оформлялись только по «железу».
Если всё так — то напишите конкретно причину отказа, полученную Вами — Вам обязаны были выдать письменный отказ.
Уважаемый Максим, какую официальную причину отказа озвучила страховая компания?
06.02.2013 выплатили 22, тыс 021 рублей, 20 копеек! Всё дело заняло больше 4 месяцев! сумма почти устроила! Люди думайте сами страховать или нет!!! они просто на лоха как говориться работают!!! Одному дадут а другому скажут ходите боком!!! цитата их отказа В связи с тем, что Вами не выполнены обязанности, предусмотренные указанным пунктами Правил ОСАГО, а именно не предоставлены следующие документы- документы Гибдд должны быть составлены сотрудниками Гибдд, ООО Росгосстрах не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения, до момента предоставления вышеперечисленных документов!!! напомню, что я и виновник оформляли ДТП без сотрудников Гибдд а с аварийным комиссаром! там был полностью готовый пакет документов даже выписанный штраф виновнику за ПДД.!
Росгосстрах это самая хр… компания, всегда находят причину не платить
Росгосстрах отказывается платить!
номер дела 7310593 вместо ГАИ ДТП оформил аварийный комиссар!!! теперь страховая Росгосстрах отказывается платить! ссылаясь на это!!! вы что жулики творите там??? я это дело так просто не брошу!!! будем значит разбираться в судебном порядке! а там вы выплатите гораздо большую сумму!!! за судебные издержки и тд. в офисе толком не чего не могут рассказать бубнят себе под нос что это причина для отказа!!! Не когда больше не буду тут страховать автомобиль! и не кому не посоветую!!! Компания Ужасная!!!
Решение об отказе в выплате страхового возмещения будет пересмотрено, убыток направлен на расчет стоимости восстановительного ремонта.
Приносим свои извинения за данное недоразумение!
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»