Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

Ингосстах - Не платит!

Страховой случай по КАСКО: банально не заметил ограничительный столбик на парковке. Повредил нижнюю часть передего бампера и подкрылок, задел по касательной переднюю дверь. При обращении в страховую изложил ситуацию, спросил нужно ли вызывать сотрудника милиции для составления справки, если я буду просить компенсации только по одной детали, а именно бампер. Т.к. остальные детали повреждены не значительно. Сотрудник страховой мне ответил (телефонный разговор записывается), что в этом случае вызывать сотрудника милиции не обязательно. Далее приехал страховой комиссар этой же страховой компании и заявил, что в выплате будет отказано, поскольку бампер состоит из нескольких частей (накладки, вентиляционные решетки и др.). При обращении непосредственно в страховую компанию, в выплате было отказано, не смотря на то, что телефонный разговор был прослушан, что является подтверждением изложенного мною факта. Страховой полис № АС 20339707.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Из отзыва следует, что неверное информирование клиента сотрудником СК привело к отказу в страховой выплате, узнать позицию компании по этому вопросу, к сожалению, возможным не представляется, оценка засчитывается.
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    13:51

    Уважаемый Олег, какую официальную причину отказа в выплате Вам озвучила страховая компания?

  • Олег (гость)
    14:09

    Официальная причина отказа: повреждение более двух деталей. Согласно договора страхования, без справок можно получить компенсацию при повреждении не более 2-х деталей.
    По утверждению эксперта страховой компании, бампер состоит из множества частей (более 2-х).
    Страховая компания проигнорировала, тот факт, что е по телефону, сотрудник страховой компании дал мне однозначный ответ о том, что при повреждении бампера (в случае если я не буду просить компенсации других поврежденных элементов, а только одного бампера), справку об аварии получать нет необходимости. Мне так же не сказали о том, что бампер не считается одной деталью.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля