НЕДОПЛАТА ПО ОСАГО

Номер дела 7414178. 19.12.2012 произошло ДТП, 3 участника. Меня признали пострадавшей. Виновник по осаго застрахован в Росгосстрах. Я обратилась в компанию по телефону в тот же день, 22.12 подала документы, 24.12. проводилась экспертиза Россгостр. Эксперт сфотографировал все повреждения, все отметил. Мой автомобиль не на ходу, с места дтп я уехала на эвакуаторе. Повреждения значительные, по предварительной оценки сервиса Евроавто (Санкт-Петербург) на ремонт мне потребуется 100.00р (передняя панель (телевизор), капот, бампер передний, задний, левая фара передняя, 2 радиатора, решетка радиатора, гос.номер, эмблема, локер, еще различные крепежи....). Автомобиль ауди а3, 2009г. Стала ждать выплату. Была уверена, что мне все выплатят, ремонт не начинала. И вот, 18.01 мне пришло заветное смс сообщение о выплате… размер выплаты был просто смешной 12.000 р!!! Вы что издеваетесь???? У меня только один бампер передний стоит 11400… а как же все остальное? Ужасная страховая! Никогда в жизни там ничего страховать не буду! Подаю в суд!