Пытался получить полис Е-Осаго в Альфа-страховании ...

Пытался получить полис Е-Осаго в Альфа-страховании на машину (ранее эта же машина была застрахована у них же, еще и пришлось квартиру сверху застраховать). При процедуре ввода данных система попросила прикрепить сканы документов, готово. На почту приходит письмо следующего содержания:
Мы завершили проверку приложенных сканов документов для оформления договора электронного ОСАГО.
Пройдите по ссылке ниже для продолжения процесса оформления договора электронного ОСАГО Продолжить оформление.
При этом ссылка сразу выходит на ошибку, но если проверить её то она изначально ссылка на ошибку а не сбой при переходе.