претензия

По страховому делу Каско ЮЛ №1572566 было получено от ОАО «ВСК»Нижегородский филлиал направление на ремонт автомобиля принадлежащий ООО «Чайка» в СТО Нижегородец по адресу ул. Ларина 28Б. По приезду представителей ООО" Чайка" на СТО был произведен осмотр автомобиля и устно озвучено специалистами СТО время ремонта 3-4 часа, после которого будет можно эксплуатировать автомобиль. По ранее записанному времени и дате представительООО «Чайка» приехал на СТО на ремонт, но оказалось что время ремонта автомобиля уже не 3-4 часа как было озвучено ранее специалистами СТО, а автомобиль придеться оставить до следующего дня, но так как автомобиль принадлежит организации и используеться в комерческих целях и время его работы расписано по часам, пришлось перенести ремонт. Приехав повторно в СТО на ремонт автомобиля оказалось что СТО не согласовало с ОАО «ВСК» дополнительные работы, которые не включены в смету а именно мойка автомобиля. В связи с вышеизложенным было написано письмо в адрес ОАО «ВСК» с просьбой разобраться в случившемся а именно согласовать дополнительные работы связанные с мойкой автомобиля, или выдать направление в другое СТО где осуществляеться платная мойка. По истечении месяца после регистрации письма (вход №6180 от 25.12.2012) овета так и не поступило, по телефону специалисты ОАО «ВСК» отвечают что им некогда отвечать на письмо, слишком много притензий ждите своей очередии и что мойка автомобиля не должна входить в ремонтные работы а сроки рассмотрения письма не озвучивают. Ранее весной 2012 г. автомобиль ремонтировался по направлению от ОАО «ВСК» в другом отличном СТО на улице Совнаркомовской дом 13 где нет платной мойки и сделали за 4 часа. ООО «Чайка» на данный момент принадлежит шесть автомобилей которые в течении двух лет БЫЛИ застрахованы по КАСКО и по ОСАГО в ОАО«ВСК». цена вопроса 150 р