Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
7 комментариев
-
алексей (гость)21.02.201312:14
Ч Т О З А Б Р Е Д!!! Я хотел предоставить счета, но предстовитель компании, вышедший ко мне в зал центрального офиса, сказал что они оформлены неправельно и я их несдал.Откудо у СК эта сумма вопрс? Разберайтесь у себя в БАРДАКЕ !!!YBCR
алексей (гость)22.02.201313:49Я зациклился на сумме.Вера Ивановна, а Вы читали РД-37.009.015-98.5.7? Моя машина попадает под ремонт по ценам офицеального дилера! Чего пишу, всё равно В.И.Л. читать небудет.
АСН Администратор11.03.201316:53Новый отзыв автора от 05.03.2013 + дискуссия:
Продолжение «ответа небудет»
Пишу новый отзыв, так как нет уверенности что В.И.Лабур будет читать коментарии к отзыву от 03.02.2013 13.42. Вера Ивановна, кто готовит Вам коментарии умеют читать? Вы пишите что СК мне заплатила больше и приводите чеки.Так вот, это чеки на работу, а ещё есть чек на запчасти, это 21146 РУБЛЕЙ. Итого ремонт мне обошёлся в 63946 РУБЛЕЙ. ВОПРС--«что больше, сумма выплаченная СК или сумма потраченная на ремонт?» НАДЕЮСЬ ЧТО ОТВЕТ БУДЕТ. Дело ПР3234029
+ иногда отвечают
– невнимательность при просмотре документов-
АСН Администратор11.03.201316:57
АСН: Уважаемый Алексей, убедительная просьба, не создавайте новых отзывов по одной и той же страховой истории, их было создано уже восемь. Мы просим Вас уважать правила проекта. Ваши комментарии в течение дня видны всем пользователям на главной странице проекта.
Пользователь Константин: Алексей, они отвечают только на то, что им выгодно! На спорные вопросы или вопросы, в обсуждении которых участия принимать не хотят — не отвечают! Достаточно посмотреть на другие посты — кому сразу ответили, а кто без ответа неделями сидит… увы… такова реальность…
Алексей (автор отзыва): Уважаемая администрация АСН, а что же делать если СК пишет неправду и потом перестаёт отвечать на коментарии. Она бы ответила, но отзыв далеко остался?
АСН: Уважаемый Алексей, сообщите, пожалуйста, почему Вы решили не оспаривать решение страховой компании относительно суммы выплаты в суде? Что касается общения в комментариях, то крупные страховые компании регулярно просматривают новые отзывы и комментарии, тем более мы предоставляем возможность подписаться на уведомления о новых отзывах и комментариях, поэтому Ваши сообщения не могут пройти незамеченными.
Пользователь Titov: КАСКО-ОСАГО?
Прочитал предыдущий отзыв. Да Вы, батенька, не наживаетесь ли за счет РЕСО?
Алексей (автор отзыва): Администрации. не оспариваю в суде так как для этого нужны деньги, а я и так после ремонта в долгах.По Вашему коментарию К Р У П Н Ы Е СК просматривают коментарии, но дают ли они ответ? Посмотрим какая РЕСО. Для Titov.Батенька, а Вы непробовали кроме придыдущего почитать и этот озыв?
Ответ СК: Алексей Николаевич, мы понимаем Ваши чувства, вместе с тем, многократно комментировать сообщения одного автора мы не можем.
Обращаем Ваше внимание, что РЕСО-Гарантия производит выплату страхового возмещения на основании заключения независимой экспертизы.
Согласно экспертному заключению сумма выплаты на восстановление Вашего автомобиля составила 44 379.41 рублей.
Все споры и разногласия, касающиеся выплаченного размера, в дальнейшем разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Благодарим за понимание.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
алексей (гость)12.03.201311:50ответ СК, лишнее подтверждение того, что если они немогут ответить честно на конкретно заданный вопрос, просто уходят от ответа.Вера Ивановна в первом ответе восхваляет свою компа… за переплату а затем незная что ответить ссылается на законадательство.А застроховался я у вас так как встречаются ещё честные люди ( ЕДИНИЦЫ) в .....!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ответа небудет!
Вера Ивановна, Вы на отзыв Никиты от 31.01.2013 ссылаетесь на РД-37.009.015-98.5.7. «Стоимость восстановительных работ определяется на основании установленных предприятием-изготовителем нормативов трудоемкостей технического обслуживания и ремонта транспортного средства, средневзвешенной стоимости одного нормо-часа работ по ТО и ремонту транспортного средства данного типа в данном регионе (с учетом предусмотренных надбавок или скидок).
Для АМТС, которые ремонтировались у официальных дилеров или у которых величина расчетного износа не превышает 40% и срок эксплуатации не более 5 лет, стоимость запасных частей, материалов и нормо-часов по видам ремонтных работ определяется по данным ближайших официальных дилеров и фирменных СТОА, во всех остальных случаях достаточно того, что применяемые для восстановительного ремонта запчасти, материалы и услуги должны иметь сертификат соответствия. „Ваша СК применяет это руководство всегда или только чтобы урезать выплату?
В выплатном деле имеются предоставленные Вами счета за фактически произведенный ремонт.
Ранее РЕСО-Гарантия произвела Вам выплату более, чем в представленных Вами счетах.
Копии счетов прилагаем.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
19/02/13
Добрый день, Алексей Николаевич!
Мы комментировали Ваши предыдущие отзывы.
Напоминаем Вам, что в декабре 2011 года Вы обратились с заявлением о выплате страхового возмещения в рамках ПВУ по ОСАГО.
Вам было выплачено возмещение в размере 44 379.41 рублей.
Расчет произведен из учета стоимости оригинальных запчастей, т.к. на момент ДТП Ваш автомобиль был в эксплуатации чуть более 2-х лет.
Что соответствует Методическим рекомендациям РД-37.009.015-98.5.7.
В июле 2012 года Вами были предоставлены счета за фактически произведенный ремонт на сумму 42 800 рублей, т.е. менее, чем Вам выплатила РЕСО-Гарантия.
Спасибо Вам за то, что Вы вновь пролонгировали договор в РЕСО-Гарантия.
Мы смеем надеяться, что этот факт свидетельствует о Вашем доверии к нашей компании.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»