Здравствуйте не могу дозвониться на номер 900, то Робот отвечает и не может понять, что я у него спрашиваю, если дозвонится до оператора, то он отвечает, что он некомпетентин в этом вопросе и переключает тебя на другого специалиста, но в итоге сново отвечает Робот и так по бесконечному кругу я уже третий день не могу получить ответ на мой вопрос: Я получила травму- перелом копчика. В ООО СК " Сбербанк страхование жизни" у меня имеются три действующих страховки( «Зашита близких плюс» для себя, страховой риск- травма
номер договора 0301 2550559512;
По страховому риску«Временная нетрудоспособность » номер договора 17435758 и по номеру договора ЦНСОР002 0000401295. Какой пакет документов нужно предоставить, чтобы получить страховую выплату по этим договорам?
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета выставленной оценки.
Представитель СК
31.07.2020
08:33
Добрый день!
В страховую компанию необходимо направить пакет документов:
1. Заявление о страховой выплате, подписанное застрахованным лицом/его представителем, содержащее полные реквизиты рублевого счета, открытого на имя выгодоприобретателя. Бланк можно скачать на сайте https://sberbank-insurance.ru/ или получить в офисе банка.
2. Копия паспорта.
3. Копия заявления на страхование.
4. Оригинал документа, выданного медицинским учреждением, с указанием диагноза, даты установления диагноза, описанием проведенного лечения и продолжительностью лечения, и позволяющий сделать заключение о причинах нетрудоспособности: выписка из амбулаторной карты/истории болезни/выписной эпикриз/заключение врачебной комиссии.
5. Копии закрытых листков нетрудоспособности, заверенных отделом по работе с персоналом работодателя или выдавшим органом (медицинским учреждением).
Добавлю, что риск «Временная нетрудоспособность» предполагает оплату длительных больничных листов (более 31 календарного дня). Согласно правил страхования, оплачиваемым периодом нетрудоспособности является период с 32-го календарного дня нетрудоспособности по последний день нетрудоспособности (включительно), максимальное количество календарных дней нетрудоспособности, за которые производится страховая выплата — 122 календарных дня за весь срок страхования.
Предоставить документы можно любым удобным способом: по электронной почте cs2@sberinsur.ru; в офис банка; или направить заказным письмом с уведомлением на почтовый адрес: 300041, Тульская обл., г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31 «ПАО Сбербанк. Для Управления постпродажного сопровождения. Урегулирование убытков».
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
Не могу получить страховку
Здравствуйте не могу дозвониться на номер 900, то Робот отвечает и не может понять, что я у него спрашиваю, если дозвонится до оператора, то он отвечает, что он некомпетентин в этом вопросе и переключает тебя на другого специалиста, но в итоге сново отвечает Робот и так по бесконечному кругу я уже третий день не могу получить ответ на мой вопрос: Я получила травму- перелом копчика. В ООО СК " Сбербанк страхование жизни" у меня имеются три действующих страховки( «Зашита близких плюс» для себя, страховой риск- травма
номер договора 0301 2550559512;
По страховому риску«Временная нетрудоспособность » номер договора 17435758 и по номеру договора ЦНСОР002 0000401295. Какой пакет документов нужно предоставить, чтобы получить страховую выплату по этим договорам?
В страховую компанию необходимо направить пакет документов:
1. Заявление о страховой выплате, подписанное застрахованным лицом/его представителем, содержащее полные реквизиты рублевого счета, открытого на имя выгодоприобретателя. Бланк можно скачать на сайте https://sberbank-insurance.ru/ или получить в офисе банка.
2. Копия паспорта.
3. Копия заявления на страхование.
4. Оригинал документа, выданного медицинским учреждением, с указанием диагноза, даты установления диагноза, описанием проведенного лечения и продолжительностью лечения, и позволяющий сделать заключение о причинах нетрудоспособности: выписка из амбулаторной карты/истории болезни/выписной эпикриз/заключение врачебной комиссии.
5. Копии закрытых листков нетрудоспособности, заверенных отделом по работе с персоналом работодателя или выдавшим органом (медицинским учреждением).
Добавлю, что риск «Временная нетрудоспособность» предполагает оплату длительных больничных листов (более 31 календарного дня). Согласно правил страхования, оплачиваемым периодом нетрудоспособности является период с 32-го календарного дня нетрудоспособности по последний день нетрудоспособности (включительно), максимальное количество календарных дней нетрудоспособности, за которые производится страховая выплата — 122 календарных дня за весь срок страхования.
Предоставить документы можно любым удобным способом: по электронной почте cs2@sberinsur.ru; в офис банка; или направить заказным письмом с уведомлением на почтовый адрес: 300041, Тульская обл., г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31 «ПАО Сбербанк. Для Управления постпродажного сопровождения. Урегулирование убытков».
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах