Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы продлеваете.
Не удалось загрузить данные в РСА:
[КРИТИЧНО] Значение не соответствует шаблону (Основной документ. Серия). НЕ МОГУ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС.
Вопрос решился посещением офиса. Личный кабинет так и не пропустил.
[КРИТИЧНО] Значение не соответствует шаблону (Основной документ. Серия)
Полис: ХХХ 0093043332
Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: Значение не соответствует шаблону (Основной документ ТС. Номер кузова)
Хотя данные не менялись, все автоматом проставилось с прошлого полиса, поля серые, изменениям не подлежат.Номер полиса:
CL122357475
Номер бланка:
ХХХ 0107649825
продлить не получается
Не удается продлить полис
Не удалось загрузить данные в РСА:
• [КРИТИЧНО] Значение не соответствует шаблону (Основной документ. Серия) • [КРИТИЧНО] Значение не соответствует шаблону (Основной документ. ГРН) Длина строки должна быть не менее 4 символов (Основной документ. Серия)
По нашей информации полис ОСАГО успешно продлен.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»