Здравствуйте! Это ответ на мою досудебную претензию.Доп.соглашение не получала… И не согласна подписывать какие либо дополнительные соглашения.Жду расторжения договора и возврата денег
Прошу отозваться всё таки представителя страховой компании и пояснить что происходит…
Здравствуйте!
Я ещё занимаюсь вашим вопросом. Как только будет результат, сразу сообщу.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
Уважаемая Елена Валерьевна, сообщите, пожалуйста, когда проблему можно будет считать решенной.
Не решается вопрос с расторжением договора страхования
Здравствуйте! 23.06.2020 через отделение Сбербанк подала заявление о расторжении договора страхования ЗМСРР101 160000370458,25.06.2020 Получила СМС о том что заявление принято в работу.По сегодняшний день договор не расторгнут,(календарный месяц прошел!!!!).Неоднократно обращалась по номеру 900 с просьбой решить вопрос в установленные сроки, результат-0.Когда произойдет сие ЧУДО- расторжение договора и возврат страховой премии? Вынуждаете обратиться в вышестоящие инстанции с жалобой, заявлением? Столько нервов истрачено и сил, что впору обращаться в суд с иском о материальном и моральном ущербе… С нетерпением жду ответа…
Мы готовы рассмотреть возврат страхового взноса, уплаченного за второй период страхования, на индивидуальных условиях, а именно по соглашению сторон. Пожалуйста, подпишите соглашение о расторжении договора. Документ мы отправили на ваш адрес электронной почты.
Направить подписанный документ можно по ссылке https://sberbank-insurance.ru/inclaim.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах