Требуют доплату за ремонт по ОСАГО

Компания Росгосстрах-МОШЕННИКИ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ.
10 июня произошло ДТП номер дела 0017825198, позвонили на горячую линию, записали в партнерский центр только на 26 июня 2020 г., провели осмотр, сказали лучше отремонтировать машину в их СТО, и 13 июля дали направление на ремонт в СТО, тут то и началось, вызвали опять на осмотр машины, присутствовать при осмотре не разрешили, все шито крыто, ничего никто не говорит, не обьясняют, посмотрели и сказали уезжайте, вызовим позже. 22 июля снова пригласили подписать договор на ремонт машины (звоню на горячую линию и хочу выяснить, по закону об ОСАГО договор заключают страховая компания и СТО, при чем тут потерпевший в ДТП.), специалисты ничего не могут обьяснить, и предлагают по желанию, можете подписать, или не подписывать.В СТО ИП Комышан В.И. менеджер Дубынин Алексей Александрович говорит, что нужно доплатить, так как страховая утвердила совсем маленькую выплату на ремонт ТС., а сумма не известна и узнать нельзя, для замены двери, требуют полную цену б/у двери по рыночной цене, в нашем регионе, а ведь цена за покупку двери заложена в рассчитанной сумме за ремонт, непонятно, куда эти деньги уходят, поэтому и скрывают, не озвучивают утвержденную сумму страховой компанией.Также по ФЗ СТО обязаны производить замену новыми деталями, однако они сразу говорят, что деталь будет б/у.Эту ситуацию развода пострадавших я слышала, но никак не могла подумать, что Росгосстрах, клиентом которого являюсь много лет, и приводила не один десяток человек в вашу компанию, поступит так со своим клиентом.Ничего не обьясняют, ничем помочь не могут, обманывают своих клиентов. Буду всем рекомендовать подальше держаться от такой компании, и буду жаловаться в ЦБ.
За отказ подписать договор на доплату менеджер, сразу меняет отношение, и ничего не обьясняя просит обращаться в страховую, а страховая направляет в СТО, закнутый круг, дальнейшие действия непонятны, теперь жду, где еще страховая меня начнет дурить.
А автомобиль, уже третий месяц не ремонтируется.
Вывод: для чего мы оплачиваем страховые взносы за обязательное страхование по ОСАГО, если при наступлении страхового случая клиент должен доплачивать сам за ремонт, не зная какую сумму утвердила страховая компания, что за дурдом.
ЛЮДИ! ОТКЛИКНИТЕСЬ, кто еще попал в такую ситуацию, давайте лишим Росгосстрах лицензии. Тел для связи: 89247096362.