Невозможно внести нового водителя в полис осаго!

Купили машину, полис осаго оформили только на мужа потому что у меня у водительского удостоверения закончился срок действия, не продлевала потому что не было необходимости ввиду отсутствия автомобиля. Теперь при наличии автомобиля и прав я не могу быть вписанной в осаго из-за какой то «ошибки» в компании росгосстрах так как требуется доплата! И не известно когда эта «ошибка» будет устранена! Мне машина крайне необходима, и я не могу постоянно дёргать мужа когда мне нужно куда то добраться, потому что он работает, в отличие от системы обязательного страхования! И ни чего не сообщается сколько ждать когда ее устранят! Так хотя бы по-человечески предупреждали при оформлении! И деньги нельзя вернуть и ждать теперь видимо пока страховка закончится только выход!