Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
3 комментария
-
Алексей (гость)08.02.201315:52
Чтобы оплатили диск и резину, нужны повреждения рядом с колесом, крыло или бампер, из личного опыта, по другому они не платят.
Алена (гость)08.02.201316:14А судя по отзывам в сети они вообще не особо платят. Я была застрахована у них 2 года назад — была очень довольна, всем знакомым советовала… Общий подход теперь у них — отказать, с расчетом, что в суд пойдут единицы.
-
Дмитрий B.09.02.201309:58
Они платят по мизеру или вообще не платят.У меня такая же ситуация, но не колодец, а явный удар в зад, все повреждения сзади авто сочли за деффекты эксплуатации, а там где краска на металле слетела и от сырости образовалась ржавая пленка- это очаг коррозии.Ребята, в таких ситуациях только в суд, пусть судья будет завален этими исками, но пусть на судебном уровне увидет что за компания, в которой я тоже не год страхую авто и доверял.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Неправмерный отказ в выплате
Дело АТ 4214926
Произошло ДТП — наезд на препятствие (на проезжей части «валялась» крышка от люка), поврежден диск, пробито колесо. Нас таких было 3 или 4 пострадавших вызвали ГИБДД. Оформили мне по КАСКО, у остальных КАСКО не было — сотрудники ГИБДД вызвали Аварийную службу. Я в установленные сроки известила РЕСО, привезла документы. Когда приехала в свой автосервис, помыли машину, подняли — обнаружили также царапину на пороге (увидеть ее при первичном осмотре нереально, т.к. надо смотреть снизу машины). На осмотре в СК эксперт подтвердил повреждение, внес в акт осмотра, меня представители СК отправили в ГИБДД довнести это повреждение в справку. Довнесла. Привезла в СК. Итог — отказ, т.к. по мнению СК данные повреждения не могли быть получены в результате данного ДТП. Вывод сделан на основании фото. Машину для осмотра в СК никто не просил предоставить. Получается, по мнению СК представители ГИБДД также дали ложный документ. Остается неясным, почему при наличии всех подтверждащих документов, а также возможности уточнить детали и контакты прочих участников ДТП с аналогичными повреждениями путем запроса в ГИБДД от СК, мне отказали в выплате. Интернет пестрит аналогичными отзывами о РЕСО. Делайте выводы сами. На момент ДТП моей машине было меньше месяца.
Мы получили разъяснения руководителя Управления рассмотрения претензий по автотранспорту.
В своем заявлении о страховом событии Вы сообщаете, что в ходе движения осуществили наезд на крышку люка, лежавшую на проезжей части.
Сотрудником ГИБДД в Определении отмечено, что при возникновении опасности Вами в соответствии с п.10.1.ПДД не были предприняты меры для остановки ТС.
В результате этого Вы и наехали на крышку люка.
Экспертом, осматривавшим Вам автомобиль, установлено, что в результате этого наезда Ваш автомобиль получил повреждения только заднего левого колеса.
Других повреждений от рассматриваемого ДТП на машине нет.
Согласно п.12.14. Правил страхования средств автотранспорта, ущерб, вызванный повреждением автомобильных шин, дисков колес или декоративных колпаков колес при движении ТС, возмещается лишь тогда, когда имели место другие повреждения ТС, вызванные данным страховым случаем.
Повреждения накладки порога согласно экспертному заключению были образованы при других обстоятельствах.
Таким образом, в выплате страхового возмещения за заднее левое колесо ОСАО «РЕСО-Гарантия» вынуждено Вам отказать.
Повреждение накладки левого порога Вы можете оформить отдельным убытком в рамках 5%, т.е. с лимитом в 500 долларов, без справок из компетентных органов.
Кстати, по повреждениям заднего левого колеса Вы можете обратиться с претензией в дорожную службу, которая курирует данный участок дороги.
Выражаем надежду на понимание.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
08.02.13
Алена Сергеевна, добрый день!
Благодарим за Вашу историю.
Мы направили запрос по Вашему выплатному делу руководителю Управления рассмотрения претензий по автотранспорту.
В возможно кратчайшие сроки проинформируем Вас о принятом решении.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»