Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2 комментария
-
Дмитрий B.11.02.201310:33
Пункт 1 просто обрадовал, не встречал такой трактовки, хотя 2 пункт просто доводит до такого смеха… На суде видимо представитель ресо быдет мне то же втирать, что авария произошедшая у поста ДПС и я был должен позвонить по 02… В справке указывается адрес места, а координаты уже по желанию.Нда, ожидал маразм, но до такой степени, куда там европротокол с такой компанией, если не доверяют написанному представителем власти на официальном бланке с подписью и печатью.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
РЕСО готовит письмо с отказом(продолжение)
https://www.asn-ne... дело №АТ3947225
1)В ходе проведенной проверки было установлено, что на пульте 02 Ваше обращение не зафиксировано.
В каком законе говорится что ДПС нельзя оформлять дтп без вызова по телефону 02. у них есть приказ что они обязаны оформить дтп если они даже случайно увидели его.
2)В справке Ф154, представленной Вами, указаны координаты (долгота – широта) места происшествия, не совпадающие с фактическим адресом происшествия.
Координаты стоят в справке верные, сами проверьте. Вас неправильно проинформировали. Это вообще абсурд)
3)При осмотре места происшествия н/э было установлено, что повреждения Вашего автомобиля не могли быть образованы в результате контакта с имеющимся на месте происшествия объектом (столб).
Мне прислали письмо с отказом. Но на основании чего не разъяснили. Нету даже копии экспертного заключения. Мою машину никто вызывал на экспертизу. А разве по фоткам можно сделать какое то заключени?! А если эксперт и приезжал на место(как мне предположили работники автосервиса в котором стоит моя машина) то без моего ведома, меня об этом никто не оповестил. Разве это законно? Фотографировать мою собственность без моего согласия?
С уважением ваш недовольный клиент.
Скажем Вам прямо, мы обратились к независимым трасологам.
Они выезжали на место указанного ДТП.
Исследовав объект столкновения Вашего автомобиля, трасологи установили, что столб имеет грани с расстоянием между ними 17-18 см.
Тогда как на Вашем автомобиле отчетливо видны вертикальные вдавленности, расстояние между которыми 30 см.
Если Вы нам разъясните, откуда они образовались, мы готовы вернуться вновь к рассмотрению вопроса.
Свою позицию РЕСО-Гарантия готова отстаивать в суде.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»