Сотрудники не хотели принимать заявление на досрочное расторжение договора

Новокузнецк. Заключила договор 5004291938 от 30.06.2015г. по страхованию жизни и здоровья на ребенка на девять лет, но захотела расторгнуть его в июле 2020 года… оказалась это такая большая проблема, сотрудники данной организации никак не хотели принимать мое заявление на расторжение. Хотя договаривалась со своим менеджером заранее о принятом решении. Но видимо это в компании не предусмотрено! Созвонилась с менеджером за неделю, предупредила что прийду к ней на следующей неделе уже подавать заявление, на что она согласилась, но попрасила позвонить предупредить заранее, когда прошла неделя как мы договаривались я позвонила, но со мной уже разговаривали другим тоном, слушать не хотели… и сказали что время на ближайшую неделю нет. По не уважительному тону я поняла, что явно это не входит в планы данной организации и что необходимо СРОЧНО расторгнуть договор. Поехала на следующей день в офис Капитал лайф на Ермакова 3. Но принимать заявление у меня отказывались! Мой менеджер со мной разговаривала грубо, сказала что не будет со мной работать!!! Я попросила принять мое заявление руководителя группы, но сами понимаете, что было дальше… меня обвиняли, говорили чтоб я вела себя спокойно и даже спрашивали почему я себя так веду, и чем только не пугали, что я теряю деньги… видя что больше нечем меня взять, даже попросили маску меня одеть… ну да короновирус же сразу а вдруг ))) смешно!!! Маску конечно я одела! Я была одна, а со мной «работали» в этот момент двое сотрудников, которые просто не хотели выполнять свои обязанности!!! И в двоем давили на меня! Задумайтесь об этом когда захотите воспользоваться услугами Капитал лайф… есть ли у вас право после заключения с ними договора, и исполнять ли они свои обязанности? Мошенники это точно!!! Будте осторожны