Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Нарушение закон, обман и хамство Росгосстрах

номер дела 7438571

Марат Гатиев Получил смс сообщение о выплате мне 23181,30 руб. А теперь внимание автомобиль куплен в мае 2012 года, т.е машина почти новая, до дтп повреждение не имела. Требуется полная замена задней двери, уплотнителя задней двери, правой части бампера, светоотр...Еще 50 мин. назад · Нравится Марат Гатиев Росгосстрах отказывает в предоставлении копии Акта о страховом случае нарушая тем самым Правило ОСАГО пункт 71 и 70. Вот что там написано дословно : 4 мин. назад · Нравится Марат Гатиев 70. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. 71. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае). 4 мин. назад · Нравится Марат Гатиев Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества. 3 мин. назад · Нравится Марат Гатиев Специалист контакт центра Мельникова Елена сказал ( зафиксировано на аудиозаписи по телефону), что мне будет Акт о страховом случае а именно акт осмотра поврежденного имущества. В выдаче мне заключение независимой экспертизы (оценки) было отказано. Данные действия страховой компании Росгоссстрах являются противозаконными. Я обращаюсь в судебные органы. несколько секунд назад · Нравится
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ на отзыв.
46 комментариев
46 комментариев
  • АСН Администратор
    18:16

    Уважаемый Марат, уточните, пожалуйста, в какую сумму, предположительно, обойдется ремонт Вашего автомобиля?

  • Марат (гость)
    19:17

    Росгосстрах мне отказывает вы выдаче Заключения независимой экспертизы (оценки) нарушая тем самым закон Правило ОСАГО. Там четко все прописано в 70 и 71 статье.

    • Андрей (www...)
      13:13

      Они всем отказывают. Я в прокуратуру черканул письмецо, посмотрим что ответят.

      • Марат Русланович
        14:09

        Вам сколько не доплатили? В суд уже обращались?

        • Марат Русланович
          14:13

          Знаете что сейчас можно получить через суд в полном объеме выплату того что вам насчитает ваша независимая экспертиза плюс штраф суд накладывает на страховую в вашу пользу и плюс просрочка выплаты тоже вам пойдет по решению суда. Я в это вник и разобрался, сейчас обращаюсь в суд с иском. А еще уточняю у юристов какой моральный иск можно взыскать со страховой.

        • Андрей (www...)
          15:07

          В суде дело уже, в июне рассмотрение. Штрафа не получится — суд постановил не рассматривать иски по ЗЗПП.

        • Андрей (www...)
          15:08

          Недоплатили 14 500.

      • Виталий (гость)
        11:55

        При чем тут Прокуратура. Это не федеральный закон нарушен, а постановление всего-навсего Правительства. Компетенция ФСФР.

  • Titov
    14:16

    Вот уж с кем не связывался бы даже бесплатно.

  • Vyacheslav
    16:14

    Видимо с Росгосстрахом

  • Vyacheslav
    16:37

    Сначала поменяйте страховую компанию.

  • Марат Русланович
    18:26

    http://www.youtube...

  • Марат Русланович
    18:27

    Такое впечатление что в Росгосстрах набрали одно быдло.

  • Марат Русланович
    18:41

    Заседание суда http://www.youtube...

  • Кирилл (гость)
    20:10

    Росгосстраху закон не писан. У хозяина охранная почтная грамота от ПРФ имеется. Так что не укусишь. Зубы обломаются.

  • Виктор (гость)
    22:12

    Дело не в руководстве Росгосстраха, а в ограниченности страхователей, которые поддерживают эту мясорубку.

  • Антон (гость)
    22:27

    Суд через 4 месяца — это очередь такая?

  • Андрей-58
    09:26

    Наверняка судьи уже знают, какие решения стоит принимать в спорных случаях. Читают обзоры Верховного Суда.

  • Марат Русланович
    18:44

    Ездил сегодня РГС за копией Акта о страховом случае. Получил письменный отказ. Опять РГС пыталась наеб… ть, дали письма а там не та экспертная организация указа. Т.е экспертизу проводила ЗАО, а в письме указывается ООО которое закрыто с сентября месяца. На вопрос что за хрень, ответ «Ой ошиблись». И такие письма они выдают всем.
    Написал письменное требование для встречи с руководителем РЦУУ Мусаликиной В.А, письмо приняли ждите Вам позвонят. Спрашиваю можно сегодня ее увидеть? Нет, ее нет на месте. А через 20 минут мне приносят письмо с отказов выдать Акт о стразовом случае за подписью Мусаликиной В.А. Вранье на вренье в Росгосстрахе!!! Обман на обмане!!!

  • Titov
    20:22

    Мне всучили отказ, подписанный якобы месяц назад, а чернила свежие :D

  • Марат Русланович
    20:36

    Идиоты!

  • Марат Русланович
    21:11

    Народ. у кого нибудь на Акте осмотра выданном в Росгосстрахе стоит печать организации проводившей экспертизу? На каком бланке сделан этот осмотр. Я сейчас выявил следующее: Экспертизу проводила некая контора под названием ЗАО Технэкспро, не имеющая реквизитов, не имеющая печати организации.
    Вот что Я нашел про эту организацию в интернете:
    Сведения о видах экономической деятельности
    ЗАО «Технэкспро» по данным ЕГРЮЛ

    Код по ОКВЭД Тип Наименование вида деятельности
    74.30.7 Основной вид деятельности Технический контроль автомобилей: периодический технический осмотр легковых и грузовых автомобилей, мотоциклов, автобусов и других автотранспортных средств
    50.10 Дополнительный вид деятельности Торговля автотранспортными средствами
    50.20 Дополнительный вид деятельности Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств
    Все виды деятельности (cпрятать)
    50.30 Дополнительный вид деятельности Торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями
    51.1 Дополнительный вид деятельности Оптовая торговля через агентов (за вознаграждение или на договорной основе)
    51.4 Дополнительный вид деятельности Оптовая торговля непродовольственными потребительскими товарами
    51.7 Дополнительный вид деятельности Прочая оптовая торговля
    52.1 Дополнительный вид деятельности Розничная торговля в неспециализированных магазинах
    52.4 Дополнительный вид деятельности Прочая розничная торговля в специализированных магазинах
    52.48 Дополнительный вид деятельности Прочая розничная торговля в специализированных магазинах
    52.6 Дополнительный вид деятельности Розничная торговля вне магазинов
    63.4 Дополнительный вид деятельности Организация перевозок грузов
    65.23 Дополнительный вид деятельности Финансовое посредничество, не включенное в другие группировки
    70.1 Дополнительный вид деятельности Подготовка к продаже, покупка и продажа собственного недвижимого имущества
    70.2 Дополнительный вид деятельности Сдача внаем собственного недвижимого имущества
    70.3 Дополнительный вид деятельности Предоставление посреднических услуг, связанных с недвижимым имуществом
    72.2 Дополнительный вид деятельности Разработка программного обеспечения и консультирование в этой области
    72.4 Дополнительный вид деятельности Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
    72.6 Дополнительный вид деятельности Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий
    74.1 Дополнительный вид деятельности Деятельность в области права, бухгалтерского учета и аудита; консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления предприятием
    74.13.1 Дополнительный вид деятельности Исследование конъюнктуры рынка
    74.14 Дополнительный вид деятельности Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
    74.4 Дополнительный вид деятельности Рекламная деятельность, Представительские функции, Сопутствующая деятельность
    74.8 Дополнительный вид деятельности Предоставление различных видов услуг
    74.84 Дополнительный вид деятельности Предоставление прочих услуг
    Регистрационные сведения (спрятать)
    Дата регистрации
    01.11.2011
    Регистратор
    Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы 46 по г. Москве
    Описание (спрятать)
    ЗАО «Технэкспро» (Москва; ИНН 7723817164) зарегистрировано 1 ноября 2011 года регистрирующим органом Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы 46 по г. Москве.

    Уставный капитал компании по состоянию на 1 июля 2012 года — 30000 руб.

    Тип собственности ЗАО «Технэкспро» — Закрытые акционерные общества.

    Форма собственности ЗАО «Технэкспро» — Частная собственность.

    Основные виды деятельности ЗАО «Технэкспро»: технический контроль автомобилей: периодический технический осмотр легковых и грузовых автомобилей, мотоциклов, автобусов и других автотранспортных средств (74.30.7 ), торговля автотранспортными средствами (50.10 ), техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств (50.20 ).

  • Марат Русланович
    21:12

    Т.е осуществление Независимой экспертизы в деятельность данной конторы не входит. Можно нет и лицензии.

    • Тарас (Калуга) (гость)
      21:53

      ЗАО «Технэкспро» по договору с Росгосстрахом осуществляет в интересах РГС технический ОСМОТР автотранспортных средств, (Вы ведь сами упомянули АКТ ОСМОТРА). На основании АКТА составляют КАЛЬКУЛЯЦИЮ, куда вписывают суммы, выловленные в носу. Ни о какой НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЕ и ЭКСПЕРТНОМ ЗАКЛЮЧЕНИИ тут и речи не идёт. Именно поэтому, при наличии у потерпевшего обоснованного ЭКСПЕРТНОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ, судьи не признают липовую КАЛЬКУЛЯЦИЮ страховщика, считая её некомпетентной и необоснованной.
      Предлагаю Вам ознакомиться с моим отзывом:
      http://www.asn-new...
      Надеюсь, изложенная в нём информация будет для Вас полезна!

      • Марат Русланович
        11:30

        Спасибо. Ознакомился с Вашим делом. А Вы уже решения суда получили?

        • Тарас (Калуга) (гость)
          21:10

          Да, решение получил! Мои исковые требования суд удовлетворил полностью. Но жулики из РГС подали апелляцию. Вряд ли они надеются что-нибудь отыграть, просто время тянут. Ну чтож, торопиться некуда, подождём! :-)

  • Марат Русланович
    21:17

    Нашел интересную ссылку по поводу разницы в оценках http://www.ubps.ru...

  • Эзра
    18:41

    Спасибо за ссылку.

  • Марат Русланович (гость)
    20:36

    Прошло 7 месяцев с момента ДТП. После того как РГС не приняло досудебную претензию к рассмотрению Я обратился в юридическую компанию, нанял адвоката и через 4 месяца мы выиграли суд над РГС. Победа за нами! Суд обязал выплатить полную сумму ремонта и сумму за утрату товарного вида автомобиля, плюс обязал оплатить все понесенные издержки а именно независимая экспертиза, адвокат, госпошлина. Кому интересно как, что и куда обратиться, пишите Мне подскажу. Не оставляйте РГС деньги, они ваши по закону. Хозяин РГС жирует по полной программе, ездит на Роллс-Ройсе, живет на Рублевке и ему насрать на всех. Закон сейчас на нашей с вами стороне, давайте этим пользоваться.

    • lamij@mail.ru (гость)
      18:02

      Сейчас нахожусь в этой [moderated]компании росгосстрах
      Независимый эксперт насчитал 54тыс руб, росгосстрах решил что мне и 3-х тыс руб хватит
      Подскажите, пожалуйста, толкового адвоката.
      Буду Вам очень признательна!!!

      • Марат Русланович (гость)
        19:14

        Отлично… Вам даже меньше 10% выплатили.
        Обратитесь в ООО «Инвест Консалтинг», к адвокату Сигачеву Алексею Владимировичу — начальнику юридического отдела, его телефон 89255052878. Он Вам подскажет, что нужно и какие документы необходимы. Можете сказать что Вам посоветовал обратиться Марат, он только недавно закончил ведение моего дела в суде и помнит меня. Удачи Вам!

  • Lamij@mail.ru (гость)
    12:56

    Спс за инфу)))
    По окончании дела отпишусь здесь что и как!

  • Бугагашенька (гость)
    22:54

    Всегда поражали люди, которые считают, что заплатив мизерные деньги относительно стоимости ТС за ОСАГО, а тем более КАСКО получат «если что» ну если не новую машину, то как минимум половину новой. Вы платите исключительно за разрешение передвигаться на ТС. Не страховые придумали обязаловку с ОСАГО. Лучше за рулем надо думать, что вы делаете и что делают окружающие и тогда возможно жить вам станет легче.

    • За правду! (гость)
      00:13

      Возможно это Вас удивит, но ОСАГО придумано с целью защиты потерпевших и их имущества (см. преамбулу к Закону «Об ОСАГО»). По ОСАГО автомобилист платит за защиту гипотетических потерпевших, которые могут пострадать от его ошибок. В свою очередь, чтобы получить законное возмещение вреда, потерпевшим совершенно не обязательно кому-то платить (хоть даже «мизерные деньги»). Достаточно обратиться за возмещением в страховую компанию автомобилиста-виновника. Или же в суд, если под крылом этой компании защиты нет.
      Всегда поражали страховые юристишки, воспринимающие ОСАГО превратно!)))

      • Валерий (гость)
        12:25

        Совершенно согласен. Эту глупость постоянно встречаю не только со стороны потерпевших при ДТП, но и от юристов страховых компаний. Никакого договора ОСАГО у потерпевшего может вообще не быть, главное, чтобы застрахован был виновник ДТП.

  • Алексей (гость)
    09:02

    ЗАО Тенэкспро насчитали мне на ремонт 88000 руб. Независмая экспертиза на 868 000 р с выводом о невозможности восстановления авто. Некоторые цЫфры из экспертизы Технэскпро:
    Покраска бампера(со снятием и установкой): 399 руб,
    Радиатор 1552 руб…
    Капот 1587 руб…
    А/М Форд Фокус 2011 ггода.

  • Владимир (гость)
    18:53

    Прикольно! Меня оскорбил эксперт Росгосстраха, послал на три буквы когда открыто у меня вымогал деньги за то что он в акте осмотра впишет дополнительные детали, а я отказал. Говорю у меня новый автомобиль, нет ещё и полгода. Мне виновник помял дверь и крыло. Дверь написал под замену, а крыло ремонт. Я говорю дайте напишу в акте своё несогласие, он не дал. Я написал жалобу на имя руководителя Росгосстраха. Сегодня пришло письмо что нарушения не выявлено. А то что он послал меня на три буквы, думал что я не слышу, это не нарушение??? Тем более что слышали это всё ещё человек 10 в Росгосстрахе на Южнопортовой!!! Компания говно! Я там никогда не страховался, а теперь тем более не стану. Если страховая виновника так относится, то что говорить если я буду их клиентом? Они все хороши, когда нужно денег дать, а как забирать, то можно и послать!!!

  • сергей (гость)
    15:15

    Попал в ДТП, виновник застрахован в Росгосстрах, прошёл экспертизу, написали под замену бампер правое крыло переднее, не дожидаясь выплаты произвёл ремонт, вышло на 21 тыс.(запчасти+ работа) делал в гараже, через 20 дней Росгосстрах выплатил мне 7000, как вернуть деньги? посоветуйте!

  • Александр (гость)
    21:06

    Здравствуйте!

    Во-первых, люди, которые обращаются в РГС с различными вопросами, ведут себя хуже стада Б****ОВ. Во-вторых, если знать законы, а не слушать «ЮРИСТОВ», выгода которых всем понятна, все очень просто!!!

  • Александр (гость)
    21:17

    Людииии, если ваша машина, скажем, года 2007, то никтто не будет делать расчет по цене новой детали. К примеру, если у меня имеется телевизор, который 2007 года, а в 2016 я захотел продать его по цене нового, т.к. если я продам его по БУ цене, то мне не хватит на новый… Вы купите??? :O

  • Татьяна (гость)
    23:05

    Добрый вечер. Хочу рассказать о своем печальном опыте. Я водитель с 7-летнем стажем. В октябре 2016 года мы с сестрой поехали на вечерний концерт. На парковке, сдавая задним ходом, я не заметила позади авто и мне был подан сигнал. Открыв свою дверь, я посмотрела назад и убедившись, что водитель стоящего позади авто не покинул его, я отъехала от данного места и нашла другое. Спустя пару часов, возвращаясь домой, нас останавливают сотрудники ДПС и сообщают, что мой автомобиль находится в розыске. Меня доставляют в отделении полиции, оформляют протокол задержания и уже утром меня осудили за оставление места ДТП. Приговорили к суткам ареста. При изучении протокола у потерпевшего записано в повреждениях ПОВРЕЖДЕНИЕ ЛКП переднего бампера, на моем авто после автомойки не оказалось даже малейшей царапины! Спустя 5 месяцев приходит письмо от Росгосстраха на возмещение ущерба в 40 тыс.рублей!!! изучая акспертизу, составленную АО ТЕХНЭКСПРО, обнаруживаю массу деталей под замену, которые даже не касаются места соприкосновения (к примеру фары, капот, крылья). потратив целый день на разбирательства с Росгосстрахом, ГИБДД и автоюристами у меня начали опускаться руки. от всех слышно только одно: «Да он за ваш счет половину машины возместил себе », но в итоге все пожимают плечами и внятного ответа, что делать с образовавшеся суммой, не дают. последней точной была встреча с потерпевшим, который даже близко ничего на своей машине не поменял, а деньги потратил. я пыталась объяснить, что он не за счет страховой, а за мой счет обогатился. и в итоге я со своей проблемой осталась 1на 1. А теперь объясните мне, на каком основании в документах АО Технэкспро указывается, что это НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА????!!! и как они могли установить, что слегка прикоснувшаяся машина могла привести именно к таким повреждениям на 40 тыс.рублей???!!! :shock: :shock:

  • Честный и порядочный (гость)
    14:57

    В АО Технэкспро одни жулики работают, сплошные нарушения как на осмотрах так и перед своими работниками. Шарага та еще. Внутри компании царит беспредел и хамство со стороны руководства, один из которых Курышев А. Шикова С. для них отдельный котел. В общем советую фотать акт осмотра когда подписываете и внимательно читать его, т.к. персонал работает не особо квалифицированный.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля