Здравствуйте Анна Александровна! У нас произошел страховой случай 7.01.2013, подали документы 11 января. Все сроки рассмотрения дела уже вышли. Сколько можно извиняться, и дальше тянуть время? № дела 0007474047.
Разрешите пожалуйста это вопрос.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, так как, исходя из текста отзыва, оценка работе СК, выставленная автором, не соответствует содержанию отзыва, поскольку оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
Представитель СК
18.02.2013
14:25
Уважаемая Марина!
Разъяснения относительно решения компании направлены в информационном письме за исх. № 8422 от 14.02.2013г.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
Затягивание рассмотрения дела
Здравствуйте Анна Александровна! У нас произошел страховой случай 7.01.2013, подали документы 11 января. Все сроки рассмотрения дела уже вышли. Сколько можно извиняться, и дальше тянуть время? № дела 0007474047.
Разрешите пожалуйста это вопрос.
Разъяснения относительно решения компании направлены в информационном письме за исх. № 8422 от 14.02.2013г.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»