Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Добрый день!
По данному отзыву проводится внутренняя проверка. О результатах уведомим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Что могу сказать на Ваш ответ,- самим не кажется смешным? Сотрудники Почты, наверное, и телеграмму от Вас отказались доставлять. Оценка остается та же,- вопрос не урегулирован.
НЕ ПОЛУЧАЮТ КОРРЕСПОНДЕНЦИЮ
Попал в ДТП. Отправил почтой основной пакет документов. Осмотр ТС не провели, но оплатили ущерб за минусом расходов на независимую экспертизу. Направил почтой претензию (РПО 46005249060619), но увы с 25.08.2020 г. лежит письмо на почте и чего-то ждет.
Полис серии ХХХ №0079370843.
По данному событию был назначен осмотр по телеграмме на 5.08.2020г. Транспортное средство не было предоставлено Вами в указанную дату на осмотр.
В результате была произведена выплата на основании судебной экспертизы.
В части направленного Вами письма поясним, что все поступившие письма всегда своевременно забираются сотрудниками компании.
Наш сотрудник 10.09.2020 обратился по вопросу Вашего письма в отделение почты РФ. Сотрудники отделения отказались отдавать письмо с указанным номером РПО. Для получения более подробный комментариев рекомендуем обратиться непосредственно в Почту России.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».