Выплата не соответствует размерам нанесенного ущерба
Произошло ДТП.
Виновник ДТП — клиент Ресо.
Я собрал все документы, провели два осмотра.
Выплатили деньги (несколькими этапами, дело отправляли на перерасчет, и естественно, в самый последний день, то есть на 30-е). Суммы выплаты, естественно, не соответствует реально нанесенному ущербу. Повезло, что полис виновник имел расширение, и износ деталей не учитывался. Суть в другом.
Компания Ресо провела «независимую» экспертизу с помошью экспертной компании.
Экспертная компания составила калькуляцию (которую просто не возможно добиться, хотя по закону по письменному заявлению обязаны выдать в течении 3 дней), в которой цены на все запчасти были ничтожно минимальными, со ссылками на сайты автозапчастей.
Цены на запчасти должны складываться из средней стоимости запчастей в данном регионе.
Глубоко сомневаюсь, что 2700 руб. - это средняя стоимость бампера на иномарку.
Абсолютно не профессиональный подход.
По телефону узнать каку-либо информацию вообще не возможно.
Все делается с неохотой и большим нежеланием.
Администратор:
Оценка не засчитывается: компания действовала в рамках Закона об ОСАГО.
Представитель СК
Антон, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Если Вы желаете получить официальный комментарий о
размере выплаты страхового возмещения, сообщите,
пожалуйста, на service@reso.ru номер выплатного дела.
Просим указать в теме:«АСН от 11.02.2011»
Спасибо,
С уважением,
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Выплата не соответствует размерам нанесенного ущерба
Произошло ДТП.
Виновник ДТП — клиент Ресо.
Я собрал все документы, провели два осмотра.
Выплатили деньги (несколькими этапами, дело отправляли на перерасчет, и естественно, в самый последний день, то есть на 30-е). Суммы выплаты, естественно, не соответствует реально нанесенному ущербу. Повезло, что полис виновник имел расширение, и износ деталей не учитывался. Суть в другом.
Компания Ресо провела «независимую» экспертизу с помошью экспертной компании.
Экспертная компания составила калькуляцию (которую просто не возможно добиться, хотя по закону по письменному заявлению обязаны выдать в течении 3 дней), в которой цены на все запчасти были ничтожно минимальными, со ссылками на сайты автозапчастей.
Цены на запчасти должны складываться из средней стоимости запчастей в данном регионе.
Глубоко сомневаюсь, что 2700 руб. - это средняя стоимость бампера на иномарку.
Благодарим за отзыв.
Если Вы желаете получить официальный комментарий о
размере выплаты страхового возмещения, сообщите,
пожалуйста, на service@reso.ru номер выплатного дела.
Просим указать в теме:«АСН от 11.02.2011»
Спасибо,
С уважением,
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»