отказ о предоставлении калькуляции

Добрый день! Произошло скрытое ДТП, были вызваны сотрудники ДПС, все документы были приняты, сделана оценка, в срок.Но оценщик и сотрудники СК отказываются предоставить калькуляцию МОЕЙ машины.Это что -секретная информация от меня владелицы.На мой вопрос «почему?»был ответ-«не положено».Тогда что мне положено.Адрес, куда посоветовал обратиться оценщик мне знать положено, а калькуляцию-нет????