Не приходит на почту электронный полис осаго

07.10.2020 оформил Е-ОСАГО через сайт РСА в СК Росгосстрах, все оплатил. В этот же день пришло сообщение от РСА следующего содержания: « Уважаемый страхователь!

Вы заключили электронный полис ОСАГО.

Страховая организация: ПАО СК «Росгосстрах»

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0140665796

Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «26» октября 2020 г. По 24ч. 00мин. «25» октября 2021 г.

Период использования транспортного средства 1: с «26» октября 2020 г. По «25» октября 2021». Вместе с тем, полис сам не пришёл. Позвонил на горячую линию росгосстраха, они направили в тех поддержку. Написал им, что не получил полис, обещали дать ответ в течение 1 дня. До настоящего времени полиса нет, ответа нет, на горячую линию нет смысла писать. (
Уважаемый заявитель!

Ваше обращение зарегистрировано и направлено на рассмотрение. Специалист ответит Вам в течение одного рабочего дня. — это стандартный автоматический ответ на мое обращение, номер обращения -[D-4425173] Ваше обращение зарегистрировано).
При этом сам номер полиса через сайт рса пробивается, теперь не знаю как его получить!!! Страховка заканчивается!!!