Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Не пришел полис на почту

Проблема решена!

Здравствуйте!
Вчера купила полис ОСАГО вашей компании через сайт РСА.
Полис так и не пришел на почту.
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0144206332.
Почта asya.ll@bk.ru
Писала на почту good-service@alfasrtah.ru, пришел ответ еще утром что обращение зарегистрировано и больше ничего.

Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Рады, что вопрос решен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
3 комментария
3 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    18:27

    Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК
    02.11.2020 15:42
    Добрый день!
    Для обеспечения бесперебойности работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО внедрена система «Е-Гарант».
    В ней реализована возможность заключения договоров с использованием площадки РСА: в случае отсутствия возможности заключения договора на сайте страховой компании клиент перенаправляется на закрытую часть сайта РСА. При этом туда же отправляется заполненное потребителем на сайте страховщика заявление со всеми внесенными данными. Определяется страховая компания, с которой предлагается заключить договор далее. Затем производится оплата страховой премии на счет страховщика, заключается договор, после чего страхователь получает полис на адрес своей электронной почты. На данный момент РСА проводит работу по загрузке договоров. В ближайшее время полис будет направлен на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Ася (гость)
    20:15

    Спасибо, полис мой пришел на почту.

  • АСН Администратор
    20:16

    Благодарим за сообщение.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля