Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Молчание

Проблема решена!

Попал в ДТП 30 декабря 2012г. в г. Лангепасе ХМАО. Виновник второй участник, ОСАГО Уралсиб (страховой полис ВВВ №0596060290).
Подал по месту жительства документы по ОСАГО 18 января 2013г в филиал г. Альметьевск. Оценщик осмотрел 21 января. Сегодня 04 марта 2013г. в Альметьевске ничего сказать не могут, якобы Казань ответ не дает. Когда сам звоню в Казань почему то телефон отдела убытков постоянно занят. Просят оставить свой номер телефона, в течении недели три раза оставлял свой номер и уставал ждать перезвона. Такое впечатление что меня интересует не мои выплаты, а их коммерческая тайна.
Закон в 30 дней их видимо не волнует.

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компанией затянут процесс урегулирования убытка.
Добрый день, Азат Фирдаусович!

Ваше обращение, зарегистрированное за № 1753 внимательно изучено. По итогам рассмотрения материалов страхового дела ЗАО «Страховая группа „УралСиб“ направило в банк для перечисления на Ваши реквизиты сумму страхового возмещения.
От всей души приносим Вам свои извинения за некачественное оказание услуг. Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за обращение, указавшее нам на слабые места в нашей работе и позволившее устранить недочеты.

Мы очень гордимся тем, что Вы – наш клиент.
Благодарим Вас за сотрудничество.
ЗАО „Страховая группа “УралСиб»
1 комментарий
1 комментарий
  • (гость)
    09:18

    Добрый день, Азат Фирдаусович!

    Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям.
    Центр контроля качества ЗАО «Страховая группа „УралСиб“ принял Ваше обращение к рассмотрению за номером 1753.
    Пожалуйста, обязательно указывайте этот номер в теме письма, если захотите обсудить с нами детали Вашего дела.
    Связаться с Центром контроля качества Вы можете:
    — по телефону 8(800)1005520
    — по электронному адресу: mnenie@uralsib.ru
    Мы постараемся ответить Вам в ближайшее время.
    О результатах рассмотрения мы Вам обязательно сообщим

    Благодарим Вас за сотрудничество.
    ЗАО „Страховая группа “УралСиб»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля