Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
7 комментариев
-
АСН Администратор06.03.201313:41
Уважаемая Наталья, поставьте, пожалуйста, оценку работе страховой компании по пятибалльной шкале. Вы можете указать её в комментариях, а мы перенесём эту оценку в сам отзыв.
-
Дмитрий B.10.03.201312:59
Наталья-только в суд! Писать тут и «пугать» представителя ресо совершенно бесполезно.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Страховой случай № АТ 4297262
05.02.2013 года произошло ДТП с участием моей машины. Стояла на пешеходном переходе, впереди еще одна машина, сзади прилетел другой автомобиль. В результате сильно поврежден задний бампер. Другой участник признан виновным. Он является клиентом РЕСО. На 14.02.2013 было назначено время для подачи покета документов. В результате подлежит замена бампера и его покраска. Сегодня пришло сообщение, что сумма выплаты составляет 4099,71 руб. Я бы хотела узнать где у нас в Омске можно отремонтировать за такую цену свой авто, если покраска одной детали в среднем 4500,00 руб. и даже китайский бампер от 4000,00 руб. (в магазине узнавала)? Если не будут приняты меры я буду вынуждена обратиться в суд.
Благодарим за ожидание.
В феврале 2013 года Вы обратились в Омский филиал компании с заявлением о выплате страхового возмещения в рамках традиционного ОСАГО, как пострадавшее лицо от нашего страхователя.
Согласно представленной Вами справке Ф154 Ваш автомобиль Тойота Платц 2003 года выпуска получил повреждения заднего бампера и крышки багажника.
В ходе осмотра экспертом было отмечено, что задний бампер до рассматриваемого ДТП был поврежден и требовал замены и окраски.
Однако задний бампер был отремонтирован, а не заменен, что является нарушением технологии ремонта завода изготовителя.
Следы некачественного ремонта отчетливо видны на фотоматериале.
В связи с этим, при расчете стоимости восстановительного ремонта независимой экспертизой в соответствии с п.4.19. Методического руководства Минюста 2008 эксплуатационный износ на задний бампер был увеличен до 80%, а окраска исключена в полном объеме.
Выплата страхового возмещения произведена Вам за замену заднего бампера с износом 80% и замену обивки панели задка (обивка крышки багажника)с износом в 61.74%.
Размер выплаты с учетом указанных исключений составил 4099.71 рублей.
Мы понимаем Вашу неудовлетворенность размером выплаченного страхового возмещения, вместе с тем, Закон ОСАГО не регламентирует выплату страхового возмещения с учетом имеющихся ранее дефектов эксплуатации, а также наличия некачественного ремонта.
РЕСО-Гарантия произвела выплату на основании заключения независимой экспертизы с учетом года выпуска Вашего автомобиля и его технического состояния.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»