Беспредел

Номер убытка 18069/13.
К сожалению, моя машина оказалась в Тотале и тут- то все и началось. Заявил об убытке 23 января 2013 г.по телефонному звонку в СК. Полный пакет документов предоставил 4.02 и то не по моей вине сразу предоставить все справки не удалось. А только из – за того, что заключение пожарно – технической экспертизы выдается через 10 суток после осмотра авто. Как говорится в правилах компании Согласие (п. 11,2,2) на разбирательство по делу дается 20 рабочих дней с момента подачи клиентом последнего документа, т.е.1 марта должен был быть ответ от СК. Я пообщался на счет этого пункта правил с несколькими операторами консультационного центра и они полностью подтвердили мое толкование правил!!! Но до сих пор Ск ответа мне так ни и не дала. Я так понимаю, что СК Согласие вовсе и не планирует мне выплачивать, а просто тянет время.