Через личный кабинет не дает внести изменение, направляет в ближайший офис. А ближайший офис находиться в 150 км от меня.
Сегодня был в вашем офисе! они отказались мне исправлять либо аннулировать… Прошу принять меры
Сергей, напишите нам на help@rgs.ru Ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес офиса, куда Вы обращались. В теме письма укажите — Отзыв АСН 67525.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Информацию получили, во всем разберемся и вернемся к Вам с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Новый отзыв автора:
Орфографическая ошибка в данных (ДУБЛИРУЮ)
19.12.2020 г мной был оформлен у вас полис ОСАГО ХХХ 0151747799 период действия с 07.01.2021 г. по 06.01.2022 г. Прошу аннулировать полис до вступления в силу, в связи с допущением ошибки в фамилии, в трех графах. Позвонил на горячую линию направили в офис, пришел в офис сказали что исправить или расторгнуть не могут. Прошу помочь с решением этой проблемы.
Здравствуйте!
Так и не дождавшись ответа сделал второй полис у вас же.
Прошу убедительно, не оставлять без внимания мое предыдущее заявление и аннулировать полис ОСАГО ХХХ 0151747799 период действия с 07.01.2021 г. по 06.01.2022 г. до вступления в силу, в связи с допущением ошибки в фамилии, в трех графах.
К сожалению не удалось… Повторно сделал новый полис у них же… А полис с ошибкой так и не расторгнули… Больше в РОСГОССТРАХЕ не буду страховаться
Здравствуйте, Сергей!
Обращения в офис для расторжения полиса до начала срока страхования не зафиксированы.
Расторгнуть полис с ошибками можете в любом офисе. Уточним, что по Правилам ОСАГО (п. 1.15) при предоставлении ложных сведений возврат не производится.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Ошибка в данных
Прошу аннулировать полис до вступления в силу, в связи с допущением ошибки в фамилии, в трех графах. Полис сделан у вас ХХХ 0151747799 период действия с 07.01.2021 г. по 06.01.2022 г.
Расторгнуть договор Вы можете в любом офисе, ближайший найдете на нашем сайте RGS.ru → Найти офис. Уточним, что, если договор не начал действовать, вернем 100% страховой премии.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха