Здравствуйте, Алексей!
Разберемся в ситуации и вернемся с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Направление получил в ТТС. Но не знаю что повлияло, обращение здесь или обращение в ТТС, они со своей стороны тоже занялись этим вопросом. Возможно и все вместе. В любом случае спасибо. По завершению ремонта ещё дополню отзыв.
Ремонт по ОСАГО
В декабре произошло дтп, не по моей вине. Обратился в РГС по полису осаго, назначили осмотр. В заявлении указал СТОА ООО «ТТС» официального дилера мазда в Уфе. Машина мазда сх-5 2018 года. Через неделю звонок от ргс и мне нагло врут, что ТТС отказалась брать на ремонт и мне выдали направление на ремонт в ооо «м88». Естественно, я позвонил в ТТС где мне сказали что к ним даже не обращались по моему делу. Я приехал в отделение РГС в нашем городе, написал заявление о смене СТОА. Указал, что автомобиль на гарантии в ТТС, что цвет сложный и что отказываюсь проводить ремонт в другом СТОА кроме ТТС. Мне направили ответ, в котором пишут: «… выбранная Вами СТОА ООО «ТТС» не имеет технической возможности провести ремонт Вашего т/с ...».
Я пришёл в офис снова, мне начали лить в уши что гарантия тут ни причём, и что мы не можем отправить в ТТС на ремонт… Что за бред…
Прошу помочь получить направление к официальному дилеру на ремонт. Если и тут не получиться буду обращаться в суд.
Из всего выше изложенного делаю вывод что либо сотрудники аффилированны с ооо «м88» либо это политика компании врать клиенту.
Не рекомендую ни кому заключать договор ОСАГО.
Простите за ситуацию. 14.01 выдали направление на станцию ООО «ТТС».
С заботой о Вас, команда Росгосстраха