Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
19 комментариев
-
-
Болтачёва Татьяна (гость)21.01.202114:53
На какой стадии решение данного вопроса? В личном кабинете редактирование фамилии возможно! Откройте доступ! Я смогу сделать это самостоятельно!
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК22.01.202111:49Здравствуйте, Татьяна!
Уточните, пожалуйста, номер предыдущего отзыва.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Болтачёва Татьяна (гость)22.01.202111:54
Команда Росгосстрах, Вам не достаточно этого отзыва?
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК22.01.202112:26Дело в том, что для проверки нам нужны копии паспорта страхователя и собственника, ПТС, СТС и водительских удостоверений всех вписанных водителей. Возможно, эти документы Вы уже предоставляли по предыдущему отзыву, поэтому и уточнили его номер.
Просим направить документы нам на help@rgs.ru, в теме укажите — Отзыв АСН 68126.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Болтачёва Татьяна (гость)24.01.202116:02
Команда Росгосстрах, Вы проверили документы по данному полису? Когда можно внести изменения?
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК25.01.202110:34Здравствуйте, Татьяна!
Для проверки не хватает копии ПТС, обратной стороны СТС и обратной стороны прав. Направьте их нам, пожалуйста.
С заботой о Вас, команда РосгосстрахаБолтачёва Татьяна (гость)25.01.202116:44Не вижу здесь вашего ответа, продублирую из скрин из почты…
Болтачёва Татьяна (гость)25.01.202116:46Отнюдь не любая ошибка или опечатка дает право воспользоваться пунктом 1.15, на который Вы ссылаетесь! «Ложные сведения» при заключении договора ОСАГО-это заведомо ложные данные, с целью уменьшения стоимости полиса!
Опечатка в фамилии не влияет на стоимость купленного ОСАГО!
Все данные, значимые для расчёта страховой премии указаны верно! А именно, прописка собственника, дата рождения(возраст), стаж вождения, мощность автомобиля. Все копии документов, подтверждающие этот факт были Вам высланы на почту! И Вами проверены)
Исправьте опечатку в фамилии по данному договору!Болтачёва Татьяна (гость)25.01.202117:11В письменном виде было направлено к Вам обращение, об изменении сведений!
Болтачёва Татьяна (гость)26.01.202117:35Не знаю по какой причине здесь нет Ваших комментариев, росгосстрах…
Теперь Вы предлагаете мне ехать в Уфу… у меня нет такой возможности! Могу обратиться в офис г.Салават, по адресу б.Космонавтов 48 б, уполномочьте пожалуйста своих сотрудников в данном офисе!
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК28.01.202112:35Здравствуйте, Татьяна!
Как уже писали ранее, решение вопроса возможно через расторжение полиса с ошибкой и заключение нового.
С заботой о Вас, команда РосгосстрахаБолтачёва Татьяна (гость)28.01.202112:38Вариант расторжения действующего полиса я не рассматриваю!
Болтачёва Татьяна (гость)03.02.202116:17Сотрудники офиса в г.Уфа по адресу ул. Карла Маркса 46 не берут трубку!
Болтачёва Татьяна (гость)07.02.202122:25Команда Росгосстраха, что скажете на этот раз?
Откроете доступ в мой же личный кабинет?)ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК08.02.202115:11Здравствуйте, Татьяна!
Рекомендации остаются неизменными: в офисе нужно расторгнуть полис с ошибкой и заключить новый. Ближайший офис найдете на нашем сайте RGS.ru.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Ошибка в электронном ОСАГО
Оформили электронный полис ОСАГО 15.01.2021. Увидели ошибку в фамилии страхователя, она же собственник и водитель. 19.01.2021 обратились в офис РГС в г.Салават, ул. Космонавтов 48 б, написали заявление с просьбой исправить опечатку, приложили все копии документов! Через 1,5 часа позвонили и сказали не исправят, т.к. делали не у них. Зарегистрировала обращение на сайте РГС, звоню каждый день на горячую линию, говорят что в любом офисе можно исправить! Как Вас понять? Пишу сюда второй отзыв уже! На почту выслала вам все документы, и описала суть проблемы! Куда еще мне написать?
С заботой о Вас, команда Росгосстраха