Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Неправильно указали имя страхователя, собственника и водителя в полисе ХХХ 0156078089

Проблема решена!

Добрый день! Оформляли ОСАГО ХХХ 0156078089, и ошиблись в имени страхователя собственника и водителя. Вместо Мария написали Марина! Можно ли как-то исправить или аннулировать полис и оформить новый?

Обращение в Росгосстрах написали, но ответа нет вот номер обращения «Ваше обращение успешно отправлено, ему присвоен № C-5010096».

Здравствуйте, Мария!

Расторгнуть договор Вы можете в любом офисе, ближайший найдете на нашем сайте RGS.ru → Найти офис. Уточним, что, если договор не начал действовать, вернем 100% страховой премии, если расторгаете по случаям, предусмотренным Правилами ОСАГО (смена собственника, смерть страхователя/собственника, гибель/утрата ТС и т.д.), — с удержанием 23%, в других случаях договор расторгаем без возврата денег.

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
10 комментариев
10 комментариев
  • Воронина Мария
    14:47

    А можно ли просто внести правильное имя в полис тогда? Документы готовы выслать Вам на электронную почту.

  • Воронина Мария
    15:12

    Полис еще не начал действовать, он вступает в силу 29.01.2021, приехать в офис я не могу т.к. нахожусь на спортивных сборах. Готова выслать все необходимые документы онлайн Вам на электронную почту для исправления ошибки в имени.

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    15:41

    Мы можем проверить возможность внесения изменений, для этого просим направить нам на help@rgs.ru: копии паспорта страхователя и собственника, ПТС, СТС и водительских удостоверений всех вписанных водителей. В теме письма укажите — «Отзыв АСН 68189».
    Уточним, что для исправление ошибки все равно необходимо будет обратиться в офис.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • Воронина Мария
    17:53

    Документы отправила. Жду ответа, спасибо!

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    10:52

    Здравствуйте, Мария!

    Так как в полисе указаны неверные данные, то Вам необходимо заключить новый договор. Расторгнуть текущий полис можете в любом офисе. Уточним, что по Правилам ОСАГО (п. 1.15) при предоставлении ложных сведений возврат не производится, но, если за расторжением обратитесь до вступления договора в силу, вернем 100%.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

    • Воронина Мария
      16:20

      Документы я Вам все направила Вам на почту, если нужно напишу заявление на расторжение, отсканирую и Вам направлю, в офис явиться возможности у меня нет в ближайшее время. Просьба расторгнуть договор до его вступления в силу.

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    13:32

    Здравствуйте, Мария!

    Расторгнуть полис сможете только в офисе, ближайший найдете тут: RGS.ru → Найти офис.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

    • Воронина Мария
      17:56

      Приехали сегодня в офис Росгосстраха, там два часа думали, что делать. Правильное имя внести не смогли, сказали будут возвращать деньги в течение двух недель. Жалоба в ЦБ РФ написана. Больше в Росгосстрах надеюсь мне не придётся обращаться никогда.

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    12:47

    Здравствуйте, Мария!

    Деньги за полис вернули в полном объеме.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • АСН Администратор
    13:25

    Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля