Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
13 комментариев
-
Роман Геннадьевич (гость)25.01.202114:56
на сайте росгосстраха в личном кабинете я немогу внести изменение, пишет невозможно, как можно внести новое водительское удостоверение и номер свидельства о регистрации ТС поменялось, в офисе сказали, что я должен поменять сам через личный кабинет
Оксана (гость)25.01.202114:57С каких это пор внести изменения в полис — не вариант. Нахер вы тогда создали сайт с продажей е-осаго, если ваш сайт не работает?
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК25.01.202115:51Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru копии паспорта страхователя и собственника, ПТС, СТС и водительских удостоверений всех вписанных водителей. В письме уточните также Ваш контактный номер телефона и адрес офиса, куда обращались.
В теме укажите — «Отзыв АСН 68176». Мы проверим возможность внесения исправлений в полис и разберемся в ситуации в офисе.
С заботой о Вас, команда РосгосстрахаАСН Администратор25.01.202117:53Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК26.01.202110:57Роман, здравствуйте!
Для проверки нам также нужен ПТС. Направьте, пожалуйста, его нам.
С заботой о Вас, команда РосгосстрахаРоман Геннадьевич (гость)30.01.202111:41смог поменять только водительское удостоверение, сразу два изменения через личный кабинет сделать не дает система, новый полис ХХХ 0156817195, осталось изменить свидетельство о регистрации ТС
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК08.02.202112:13Здравствуйте, Роман!
Дело в том, что РСА сейчас обновляют сервисы ОСАГО. Могут быть ошибки при оформлении полисов, а также при внесении изменений.
Увы, точных сроков не подскажем, так как процесс сложный, зависит не от нас. Периодически ошибки все еще могут возникать, поэтому попробуйте внести изменения немного позже. Если напишете нам на help@rgs.ru Ваш номер телефона и город, мы подберем удобное для Вас время для обращения в офис, как только система заработает. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв: «Отзыв АСН 68176».
С заботой о Вас, команда РосгосстрахаАСН Администратор08.02.202116:50Новый отзыв автора:
не могу внести изменение в полис Е-ОСАГО через личный кабинет
пишу по предыдущему отзыву вам (Отзыв #68176) у меня не выходит изменить ( в связи с заменой) в личном кабинете свидетельство о регистрации ТС, полис ХХХ 0156817195, прошу помочь, все документы высылал вам ответа так и не получил!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
внесены неверные данные в полис ОСАГО
Здравствуйте подскажите, можно аннулировать полис либо внести изменения ХХХ 0155879197, указал старое водительское удостоверение и свидетельство о регистрации, этих документов нет я их утерял и востановил на новые, теперь не сходится номер водительского удостоверения и серия номер свидетельства о регистрации, нахожусь в рейсе, в офис попасть не могу, помогите с проблемой, фото документов могу прислать, буду вам очень благодарен за рассмотрение моей просьбы
Расторгнуть договор Вы можете в любом офисе, ближайший найдете на нашем сайте RGS.ru → Найти офис. Уточним, что, если договор не начал действовать, вернем 100% страховой премии, если расторгаете по случаям, предусмотренным Правилами ОСАГО (смена собственника, смерть страхователя/собственника, гибель/утрата ТС и т.д.), — с удержанием 23%, в других случаях договор расторгаем без возврата денег.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха