Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Дело № 160400/12

Добрый день!
Уже писал месяц назад отзыв по моему делу.
Вкратце напомню. Купил машину, не успел поставить на учет и разбил.
Все документы подал в полном объеме и в срок.
ПРОШЛО 5 МЕСЯЦ и тишина.
В феврале писал отзыв. Был удивлен, что на него откликнулись и позвонили.
Все вежливо, обещали разобраться и через 10 дней дать ответ.
Прошло 25 дней. ОТВЕТА -НЕТ!!!
Да и вообще ни кто не звонил.

Проясните суть дела, все сроки установленные вами же нарушены давным-давно.
Все калькуляции переданы еще в январе.
СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ!

Практически не осталось! Терпение закончилось. Кроме вежливого отношения больше его нет (позитива). Хотя и оно уже выглядит как насмешка.
Сотрудники вообще не отвечают за свои слова. Обещание и правила утвержденные ими же не соблюдаются и не выполняются.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/6682
Уважаемый Диамид Вахтангович!
По поступившей информации 11.03.2013 на почтовый адрес, указанный Вами при подаче документов, было направлено письмо следующего содержания:
ООО «СК «Согласие» рассмотрев Ваше заявление № 160400/12, сообщает следующее.
В соответствии с п.п. 10.13. и 10.13.3. Правил страхования ТС от 19.09.2011 г., на основании которых был заключён договор страхования, проводится дополнительная проверка предоставленных Вами документов.
Решение по Вашему заявлению будет принято после проведения проверки, о результатах которой Вам будет сообщено дополнительно.
Также можем сообщить, что по заверению ответственных сотрудников, решение будет принято в течение следующей рабочей недели.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
4 комментария
4 комментария
  • Нашел (гость)
    12:21

    06.03.2013 14:44 Диамид
    (гость)
    Большое спасибо!
    Сегодня позванили и вспомнили про меня.
    Сказали ждите 10 дней!
    Буду ждать, по итогам напишу…

    Ответить на это

    Captcha Image

    Avatar

    06.03.2013 15:26 Бери Светлана

    Сотрудник СК

    Уважаемый Диамид!
    Мы дополнительно проконтролируем решение Вашего вопроса.
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями
    ООО «СК «Согласие»
    E-mail: claims@soglasie.ru

    Ответить на это

    Captcha Image

    Avatar

    19.03.2013 14:14 АСН

    Администрация

    Уважаемый Диамид, сообщите, пожалуйста, на какой стадии сейчас находится Ваше дело, разрешилась ли проблема?

    — Как видите не решилась, и видимо не собирается решаться!

  • АСН Администратор
    12:31

    Уважаемый Диамид, в другом оставленном отзыве о компании «Согласие» был указан Ваш электронный адрес, но описана другая страховая история от имени Людмилы http://www.asn-new... Уточните, пожалуйста, это Ваш отзыв? Насколько мы поняли, первый Ваш отзыв по делу №160400/12 этот http://www.asn-new....

  • Диамид (гость)
    13:31

    Всем большое спасибо! Уже разобрались. Позвонили из СК объяснили все.
    Проблема решена. СПАСИБО! :D

  • АСН Администратор
    13:43

    Благодарим за обратную связь! Тем не менее, уточните, пожалуйста, какое отношение к Вам имеет автор Людмила.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля