Компания лицимерия

Дело Ф360/13, КАСКО, ДТП не по моей вине. Персонал все время обманывает, перекидывает от одного к другому, статус дела у каждого оператора свой. На вопрос почему вчера была другая информация, ответ один: «предыдущий оператор ошибся, а я говорю правду». Поголовное сокрытие информации о своих непосредственных руководителях. Со своим менеджером по страховому случаю даже не общался… Сама не звонит и телефон не отвечает. Егорова Алина ты где, ау! Не удивлюсь, что по ошибке написали не тот номер… Зато без проблем заводят жалобы и вопросы, которые с непосредственностью игнорируют, при этом шлют СМС-ки, что действие полиса заканчивается и надо бы продлить… А ведь при моем случаи им даже тратиться не надо, возместит страховая виновника. При приватном разговоре выясняются интересные моменты, что направление на ремонт я мог получить в день обращения после осмотра оценщиком, но затягивание вопросов это позиция компании. Думаю, для начала, написать в прокуратуру, пусть сходят и отчитаются о своих «заслугах».