09.01.2021 заключили договор ОСАГО, всё было хорошо… Пока в апреле не возникла необходимость вписать ещё одного человека, мы обратились в филиал страховой компании, где нам сообщили — НАШЕГО ДОГОВОРА НЕТ, РАСТОРГНУТ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ. Ни смс, ни письма на почту, ни звонка — нам об этом никак не сообщили, тоесть машина 2 месяца ездила без страхования, а теперь и вовсе стоит. На основании чего договор расторгнут? Почему никак не проинформировали? По совету сотрудника сделали запрос в Москву и тишина. Сколько необходимо ждать? Так же не делается. Хотя бы если расторгли — сообщите и деньги верните.
Страховой полис
Серия ХХХ номер 0153973971
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Представитель СК
29.04.2021
11:21
Добрый день!
Подробные комментарии по ситуации могут быть предоставлены только страхователю. По имеющейся информации Вы не являетесь страхователем по указанному договору.
Отдельно отметим, что в данный момент полис ХХХ0153973971 является действующим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Договор расторгнут в одностороннем порядке.
09.01.2021 заключили договор ОСАГО, всё было хорошо… Пока в апреле не возникла необходимость вписать ещё одного человека, мы обратились в филиал страховой компании, где нам сообщили — НАШЕГО ДОГОВОРА НЕТ, РАСТОРГНУТ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ. Ни смс, ни письма на почту, ни звонка — нам об этом никак не сообщили, тоесть машина 2 месяца ездила без страхования, а теперь и вовсе стоит. На основании чего договор расторгнут? Почему никак не проинформировали? По совету сотрудника сделали запрос в Москву и тишина. Сколько необходимо ждать? Так же не делается. Хотя бы если расторгли — сообщите и деньги верните.
Страховой полис
Серия ХХХ номер 0153973971
Подробные комментарии по ситуации могут быть предоставлены только страхователю. По имеющейся информации Вы не являетесь страхователем по указанному договору.
Отдельно отметим, что в данный момент полис ХХХ0153973971 является действующим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».