Я клиент компании Капитал Лайф с 2013 года. У меня оформлено здесь пять договоров. Застрахована вся семья, в том числе и ребенок по программе «Комфорт для детей». За все годы сотрудничества ни разу об этом не пожалела. В феврале ребенок упал и сломал руку. У компании удобный личный кабинет, все ясно и понятно, всегда им пользовалась. И заявление о страховом случае подала через него по договору 5018256933. Заполнила заявление и отправила в компанию. Мне через несколько дней в кабинет пришло сообщение, что требуются копии амбулаторной карты лечения и рентгеновские копии. Вот тут, почему то я не смогла их прикрепить в кабинете своем, возможно, я что то не так поняла или еще что-то было, но передала документы своему агенту. После этого выплату получила быстро, и неплохую около 10000 руб. Благодарю компанию за работу и удобства интернет сервиса.
Представитель СК
06.05.2021
15:21
Наталья, добрый день!
Спасибо, что нашли время для отзыва и отметили важные преимущества он-лайн сервиса.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Сделаем все от нас зависящее, чтобы и дальше радовать Вас высоким уровнем и новыми интересными продуктами.
Также, ограничений в работе услуги Кабинет клиента не было, удивлены что Вы не смогли осуществить вложение документов. Обязательно проверим, и выявим причину.
Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выплата быстро и удобно.
Я клиент компании Капитал Лайф с 2013 года. У меня оформлено здесь пять договоров. Застрахована вся семья, в том числе и ребенок по программе «Комфорт для детей». За все годы сотрудничества ни разу об этом не пожалела. В феврале ребенок упал и сломал руку. У компании удобный личный кабинет, все ясно и понятно, всегда им пользовалась. И заявление о страховом случае подала через него по договору 5018256933. Заполнила заявление и отправила в компанию. Мне через несколько дней в кабинет пришло сообщение, что требуются копии амбулаторной карты лечения и рентгеновские копии. Вот тут, почему то я не смогла их прикрепить в кабинете своем, возможно, я что то не так поняла или еще что-то было, но передала документы своему агенту. После этого выплату получила быстро, и неплохую около 10000 руб. Благодарю компанию за работу и удобства интернет сервиса.
Спасибо, что нашли время для отзыва и отметили важные преимущества он-лайн сервиса.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Сделаем все от нас зависящее, чтобы и дальше радовать Вас высоким уровнем и новыми интересными продуктами.
Также, ограничений в работе услуги Кабинет клиента не было, удивлены что Вы не смогли осуществить вложение документов. Обязательно проверим, и выявим причину.
Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»