Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
Без оценки
Каско

РЕСО нельзя верить!

Добрый день!
В марте 2010 года у меня произошла неприятность, была повреждена моя машина. Царапина с права на переднем бампере и вмятина на правом заднем крыле. Как положено позвонила в СК с места ДТП, вызвала сотрудников ГИБДД, оформили документы.

Приехала в РЕСО, после ожидания в очереди сдала документы, написала заявление, номер дела АТ2087261. Помимо повреждений, указанных в протоколе происшествия, указала еще скол на заднем бампере, который появился ранее, у меня же как никак каско!!! Которое предполагает страхование всего авто! После 4-недельного ожидания хоть какого-нибудь ответа сама позонила в РЕСО. Мне пообещали связаться по электронке, через несколько дней получила письмо с просьбой нарисовать схему ДТП. Я нарисовала и как порядочный клиент описала все повреждения и как они произошли, включая скол на заднем бампере.

Через месяц, так и не дождавшись ответа от СК, я заехала в офис, где мне сообщили, что в выплате мне отказано на основании того, что я предоставила ложные сведения. А что документы из ГИБДД — это уже так, бумажки!!! Которые не имеют никакой юридической силы!? Поскольку далеко проживаю от Ростова, я оставила это дело без движения, мне дороже бы вышло в суды ездить, но страховаться в этой бессовестной компании, которая просто оскорбила меня, больше не буду и никому не посоветую!!!

Огромный НОЛЬ работе РЕСО-Гарантия!!!

Скорость выплат
Качество обслуживания
Уважаемая Юлия Александровна!

Благодарим за обращение.

По Вашему выплатному делу мы направили запрос в Управление рассмотрения претензий по автотранспорту.

После получения всех необходимых разъяснений мы незамедлительно Вас проинформируем.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля