Не могу починить машиниу уже полгода!

№ 166176/12-N

1. Обратились в страховую еще в декабре 2012 года. Пустяк — поцарапана накладка на дверь, но выглядить некрасиво.
2. Отправили в центр на осмотр в Зеленограде
3. Приехали, посмотрели: «Мы Вам позаоним, ждите...»
4. Прошла неделя, звоню: «Ну и что по моему вопросу?»
5. Ответ: «А у Вас нет акта первичного осмотра, предоставьте и тогда будем решать»
6. А сразу сказать это было сложно…
7. Звоню в страховую: «Дайте им мой акт осмотра и давайте живей… Уже и так затянули...»
8. Ответ страховой: «А у нас его нет… Будем искать, перезвоним»
9. Прошла неделя, звоню: «Ну и что с актом, передали?»
10. Ответ страховой: «Какой акт? Кому передали? У нас его нет… будем искать… перезвоним»
11. Прошла еще неделя… читаем строку 10
12. Потом еще…
13 И еще…
14 И еще несколько раз — ТУПИК!!!
15. Разозлился! Начал ругаться… Добрался до первого парня в СК — Зюдин Сергей.
16. Дело двинулось. Наконец, спустя 3 месца получил направление в центр на ремонт.
17. Звоню в центр, я типо еду, мне надо накладку поменять…
18. Центр: " А у нас другая инфа. Вам надо дверь красить..."
19. Б… как так… 3 месяца и дверь…
20. Звоню в Согласие: «Девочки, вы меня… мне дверь ненадо. Мне наклдку надо и покрасить»
21. Согласие отвечает: «Ану без проблем, сейчас НАПИШЕМ ПИСЬМО и с Вами свяжутся»
22. Прошла неделя — НИЧЕГО.
23. Звоню, ругаюсь…
24. Еще неделя…
25. Звню ругаюсь…
26. Еще…
27. Устал ругаться! Начел наезжать конкретно — брасуют трубки!
28. Так еще несколько раз… Перерыв. Устал.
29. Вдруг звоно от согласия: «Все ок. детатьку меняем. можете ехать в Центр»
30. Думаю ну неужели… Решил убедиться.
31. Звоню в центр: «Ну как там, все ок с деталькой?»
32. Центр: «У нас нет инфы… Звоните. ругайтесь дальше...»
33. Звонюв Согласие: «Ну Вы меня уже утомили… замените мне эту долбануюбе деталь и покрасте, иначе я приеду и перестреляю вас там всех»
34. Согласие: «Минуту сецчас узнаем… 10 минту музыки… У нас нет никакой замены в базе. ТОлько покраска»
35. Я: «Б… С… что за Х… Давайте директора, начальника, кого угодно...»
36. Согласие (Оксенова Д.А.): «У меня нет полномочий соединять»
37. Я: «Дайте ФИО, телефон, что-нибудь кроме девочек их контакт центра»
38. Согласие (Оксенова Д.А.): «Не в моей компетенции, могу соеденить с экспертным отделом»
39: Я: «Давайте, жду»
40: Согласие (Олег Симаков): «Добрый день»
41: Я: «Да зашибись добрый… Наконец-то мужик в трубке… Девочки, что-то никак не решают вопросов. Одна надежда на тебе дружище… Расказываю всю историю (минут 15)»
42. Согласие (Олег Симаков): «Да вижу у Вас давно дело не закрывается… Сейчас наишу письмо. чтобы разобрались»
43. Я: «Честно говоря от фразы „напишу письмо“ меня уже передергивает… Я это слышал уже раз 30, мой номер я тоже диктовал раз 30, чтобы мне перезвонили… И пока глухо… Полгода из-за какой-то х… Это еще хорошо, что машина находу. Может дадите мне контакты тех кто там все это рассматривает я сам с ними поговорю?»
44. Согласие (Олег Симаков): «Нет с ними нет телефонной связи. ТОлько в офис.»
45. Я: «Ну ок я еду наказывать..»
46. Согласие (Олег Симаков): «Да не не надо, я поставил важную пометку. долно быть все решено… Пока рано ехать»
47. Я: «Рано? )))) А сколько еще подождать?))) Месяц или два?)))»
48. Согласие (Олег Симаков): «Да нет сегодня думаю Вам позвонят»
49. Я: «Олег, вот тебе хочу верить, но блин… Ладно жду»

Сегодня 10 апреля 2013г. У меня уже каско закончится через 4 месяца
Давай Олег, не подведи меня.