16.06.2011г. произошло ДТП, после получения соответствующих документов в ГИБДД, я обратилась в вашу компанию 05.07.2011г. Было оформлено дело ФЗЛ/ 11-12688. 12.09.2011г. после длительного расчёта денежной компенсации мои документы были переданы в бухгалтерию, где находятся по сегодняшний день. Еженедельное общение с операторами заканчивается одним ответом: " Дело в бухгалтерии, ждёт выплаты". Скоро будет уже 2 года с момента ДТП. Убедительная просьба расмотреть мой вопрос по выплатному делу и наконец-то выплатить начисленную мне сумму. 20 апреля 2013г. Наталья.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки выплаты страхового возмещения.
Представитель СК
22.04.2013
11:03
Уважаемая Наталья!
Ваше терпение, видимо, безгранично. За прошедшие два года Вы вполне могли бы уже взыскать страховое возмещение по суду.
Ваша выплата попадает в число задолженностей, которые компания гасит постепенно. Выплата будет производиться в порядке очередности погашения долгов.
Приносим Вам извинения за задержку выплаты.
С уважением,
Начальник Службы качества
Татьяна Досмуратова.
Претензия по выплате.
16.06.2011г. произошло ДТП, после получения соответствующих документов в ГИБДД, я обратилась в вашу компанию 05.07.2011г. Было оформлено дело ФЗЛ/ 11-12688. 12.09.2011г. после длительного расчёта денежной компенсации мои документы были переданы в бухгалтерию, где находятся по сегодняшний день. Еженедельное общение с операторами заканчивается одним ответом: " Дело в бухгалтерии, ждёт выплаты". Скоро будет уже 2 года с момента ДТП. Убедительная просьба расмотреть мой вопрос по выплатному делу и наконец-то выплатить начисленную мне сумму. 20 апреля 2013г. Наталья.
Ваше терпение, видимо, безгранично. За прошедшие два года Вы вполне могли бы уже взыскать страховое возмещение по суду.
Ваша выплата попадает в число задолженностей, которые компания гасит постепенно. Выплата будет производиться в порядке очередности погашения долгов.
Приносим Вам извинения за задержку выплаты.
С уважением,
Начальник Службы качества
Татьяна Досмуратова.