Не получен ответ от страховой компании при наступлении страхового случая
Проблема решена!
Моей мамой была получена ипотека 08.07.2019 года. В июле 2021 года мама умерла. 13.08.2021 я подал документы при наступлении страхового случая по полису от 16.06.2021 № ЗМДКР101 200000930764, 16.08.2021 пришла смс о том, что документы получены Страховой компанией, 25.08.2021 приходит снова такая же смс, что документы получены Страховой компанией. Ответа на сегодняшний день 05.10.2021 никакого нет. Звонил по телефону горячей линии, там прямым текстом говорят, что все сроки ответа Страховой компанией вышли, но ничем помочь не можем, ждите ответа, Вам придет смс. Сколько уже можно ждать?
Представитель СК
23.10.2021
10:28
Здравствуйте!
Страховую выплату перевели. Кредит погашен.
Коллеги звонили вам с пояснениями. Простите за неудобства.
Не получен ответ от страховой компании при наступлении страхового случая
Моей мамой была получена ипотека 08.07.2019 года. В июле 2021 года мама умерла. 13.08.2021 я подал документы при наступлении страхового случая по полису от 16.06.2021 № ЗМДКР101 200000930764, 16.08.2021 пришла смс о том, что документы получены Страховой компанией, 25.08.2021 приходит снова такая же смс, что документы получены Страховой компанией. Ответа на сегодняшний день 05.10.2021 никакого нет. Звонил по телефону горячей линии, там прямым текстом говорят, что все сроки ответа Страховой компанией вышли, но ничем помочь не можем, ждите ответа, Вам придет смс. Сколько уже можно ждать?
Страховую выплату перевели. Кредит погашен.
Коллеги звонили вам с пояснениями. Простите за неудобства.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер