Елена Александровна, доброго дня!
Хочу внести ясность по срокам урегулирования убытков по КАСКО в ВСК. Согласно п. 7.9.3 Правил от 22.10.12 г. в течение 15-рабочих дней ВСК имеет право на проверку представленных материалов после выполнения страхователем Правил и условий договора страхования. Кроме того, учитывая массив повреждений Вашего авто имеется вероятность предтотального состояния (без учета скрытых повреждения). Поэтому к Вам имеем просьбу набраться терпения и дать возможность сотрудникам выполнить свою работу в рамках обусловленных Правилами сроков. Скорее всего, картинка по Вашему убытку нарисуется после праздников. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
Комментарий скрыт администратором
Елен, верно, особые условия Вашего договора гласят именно о 30 календарных днях. Но, пожалуйста, имейте в виду, 30 дней на выплату по тоталу — с момента получения СК всех необходимых для этого документов: справок, запросов, банковских уведомлений и т.д., а не с момента Вашего обращения. Тотал еще не установлен.
Комментарий скрыт администратором
Комментарий скрыт администратором
Прошу Вас удалить мои комментарии к сообщениям, написанные вчера, 29.04.2013г.
Добрый день. Сегодня наконец мне сообщили что мой автомобиль признан тотальным. Дело 1 826 662. Считается износ. Номеров тотального отдела у меня нет, варианты по моему делу тоже не знаю. Износ по авто в 4 недели. Конечно ж я сама займусь продажей. Просто смех. Вычтут 20%. Уж нет уж.
Сегодня позвонили мне из тотального отдела и сказали сумму, которую возместят, так что не могу сказать что все настолько плохо, всетаки работают. Хоть и конечно не все так как хотелось бы, там и уведомление в Абсолютбанк не предоставили. Но спасибо Гоголеву Павлу что позвонил даже немного раньше чем ожидала и сообщил то что меня волновало. Общался очень хорошо, видно что профессионал и дело свое знает. Спасибо!!!
Скажите что делать с номерами на машину? Ведь наверное в ГАИ какие-то документы нужны????
Упс… Большое спасибо что так сразу реагируете и перезвонили тутже ответили на вопрос. Спасибо, Павел!!!
Добрый день.
Пожалуйста подскажите, у меня сейчас тендер на машину как сказали. Дело 1 826 662. Сколько дней он будет идти и когда начался? У меня машина стоит на стоянке и нужно знать сколько мне оплачивать дней. И еще я подавала документы на возмещение расходов по эвакуатору. В какой срок возместят расходы? Все документы (квитанция и акт) сдала в компанию. вх.2214 от 26.04.2013г.
и подскажите где оговорены сроки в правилах страхования. найти не могу. ведь они могут затянуться наверное и на полгода если нигде не прописано?
добрый день. Получила выплату. Пожалуйста поясните почему у меня документы на расходы по эвакуатору 12 500, а возместили только 8 400?
Затягивание сроков рассмотрения
20.04.2013г. я попала в ДТП, сразу позвонила в страховую компанию, комиссар на объекте был. Насколько я поняла срок рассмотрения моего дела 1 826 662 (Хендэ Солярис) 5 рабочих дней. Жду уже шестой и не могу понять, это то о чем здесь пишут в отзывах? Мне пора готовить заявление в суд. Вот уже нашла юриста, который будет этим заниматься.Неужели все так плохо. А машина еще и кредитная, выплаты банку должны произвести, получается что банк который мне советовал эту компанию остается в убытке, а значит и должен отказаться от ВСК. Видимо пора сообщить в банк самой или уже в суд прямиком… не знаю.