Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Затягивание сроков рассмотрения

20.04.2013г. я попала в ДТП, сразу позвонила в страховую компанию, комиссар на объекте был. Насколько я поняла срок рассмотрения моего дела 1 826 662 (Хендэ Солярис) 5 рабочих дней. Жду уже шестой и не могу понять, это то о чем здесь пишут в отзывах? Мне пора готовить заявление в суд. Вот уже нашла юриста, который будет этим заниматься.Неужели все так плохо. А машина еще и кредитная, выплаты банку должны произвести, получается что банк который мне советовал эту компанию остается в убытке, а значит и должен отказаться от ВСК. Видимо пора сообщить в банк самой или уже в суд прямиком… не знаю.

сотрудники фирмы даже не знают правил, каждый говорит о разных сроках выплаты, но заглянув в свой страховой, я и сама поняла что это не 3 месяца как они говорят, а 30 дней, а уж 31 они мне будут выплачивать не только всю сумму , но и затраты на судебные издержки и моральный ущерб.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор оставила новый отзыв с положительной оценкой: https://www.asn-news.ru/rating/7601
Поскольку мы не можем засчитать две оценки по одному страховому случаю, то оценка в данном отзыве не засчитывается.
14 комментариев
14 комментариев
  • Новикова Елена Александровна
    12:43

    Елена Александровна, доброго дня!
    Хочу внести ясность по срокам урегулирования убытков по КАСКО в ВСК. Согласно п. 7.9.3 Правил от 22.10.12 г. в течение 15-рабочих дней ВСК имеет право на проверку представленных материалов после выполнения страхователем Правил и условий договора страхования. Кроме того, учитывая массив повреждений Вашего авто имеется вероятность предтотального состояния (без учета скрытых повреждения). Поэтому к Вам имеем просьбу набраться терпения и дать возможность сотрудникам выполнить свою работу в рамках обусловленных Правилами сроков. Скорее всего, картинка по Вашему убытку нарисуется после праздников. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

  • Елена (гость)
    15:00

    Комментарий скрыт администратором

    • Новикова Елена Александровна
      15:59

      Елен, верно, особые условия Вашего договора гласят именно о 30 календарных днях. Но, пожалуйста, имейте в виду, 30 дней на выплату по тоталу — с момента получения СК всех необходимых для этого документов: справок, запросов, банковских уведомлений и т.д., а не с момента Вашего обращения. Тотал еще не установлен.

  • Елена (гость)
    22:05

    Комментарий скрыт администратором

  • Елена (гость)
    22:21

    Комментарий скрыт администратором

  • Елена (гость)
    09:22

    Прошу Вас удалить мои комментарии к сообщениям, написанные вчера, 29.04.2013г.

  • АСН Администратор
    13:37

    Комментарии скрыты по просьбе автора.

  • Елена (гость)
    09:49

    Добрый день. Сегодня наконец мне сообщили что мой автомобиль признан тотальным. Дело 1 826 662. Считается износ. Номеров тотального отдела у меня нет, варианты по моему делу тоже не знаю. Износ по авто в 4 недели. Конечно ж я сама займусь продажей. Просто смех. Вычтут 20%. Уж нет уж.

  • Елена т
    10:09

    Сегодня позвонили мне из тотального отдела и сказали сумму, которую возместят, так что не могу сказать что все настолько плохо, всетаки работают. Хоть и конечно не все так как хотелось бы, там и уведомление в Абсолютбанк не предоставили. Но спасибо Гоголеву Павлу что позвонил даже немного раньше чем ожидала и сообщил то что меня волновало. Общался очень хорошо, видно что профессионал и дело свое знает. Спасибо!!!

  • Елена т
    09:08

    Скажите что делать с номерами на машину? Ведь наверное в ГАИ какие-то документы нужны????

  • Елена т
    09:12

    Упс… Большое спасибо что так сразу реагируете и перезвонили тутже ответили на вопрос. Спасибо, Павел!!!

  • Елена Т (гость)
    16:23

    Добрый день.
    Пожалуйста подскажите, у меня сейчас тендер на машину как сказали. Дело 1 826 662. Сколько дней он будет идти и когда начался? У меня машина стоит на стоянке и нужно знать сколько мне оплачивать дней. И еще я подавала документы на возмещение расходов по эвакуатору. В какой срок возместят расходы? Все документы (квитанция и акт) сдала в компанию. вх.2214 от 26.04.2013г.

  • Елена Т (гость)
    17:18

    и подскажите где оговорены сроки в правилах страхования. найти не могу. ведь они могут затянуться наверное и на полгода если нигде не прописано?

  • Елена Т (гость)
    17:26

    добрый день. Получила выплату. Пожалуйста поясните почему у меня документы на расходы по эвакуатору 12 500, а возместили только 8 400?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля