У-000-021076/13/1.
У меня уже не первый автомобиль и не первая страховая компания. Но с таким я сталкиваюсь впервые. Произошло ДТП: моя машина стояла во дворе, какой то «лихач» на скользкой дороге не справился с управлением и разбил моему авто весь перед. При этом оказался сознательным и вызвал ГАИ. Обнаружил я это все уже поздно вечером, на стекле записка: обратиться в ГИБДД в такой то кабинет в такое то время. Так и сделал, в ГАИ получил все документы справки и все остальное. 29.03.13 подал все документы в страховую «компанию», провели осмотр. Жду направление на СТО. Ежедневные звонки не помогают, операторы CALL центра ничего толком объяснить не могут, то в одном отделе, то в другом. Сейчас процесс подготовки какого то письма в мой адрес, содержание которого сообщить мне не могут. Есть виновник ДТП, у него есть ОСАГО. Машину предоставил, заявление написал… От меня что еще нужно? Как долго еще нужно ждать? Какие предусмотрены санкции за невыполнение договора?
Почитав разделы данного сайта, уже предполагаю ответ: или приносим извинения — ждите или на контроле у руководства.
По правилам страхования в течение 15 рабочих дней мне должны дать или отказ или направление, ничего нет! Ждешь в неведении и не понимаешь за что заплатил деньги. Видимо для того чтобы каждый день звонить в «страховую компанию»…
Всем советую Ингосстрах!!!
ничего не понравилось
ничего не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. компанией затянут процесс урегулирования убытка.
Представитель СК
06.05.2013
17:54
Уважаемый Максим.
Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах и приносим наши извинения от лица всей компании.
Информация по данному убытку доведена до Руководства компании. В ближайшее время Ваш вопрос будет решен.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИС В ЭТОЙ КОМПАНИИ
У-000-021076/13/1.
У меня уже не первый автомобиль и не первая страховая компания. Но с таким я сталкиваюсь впервые. Произошло ДТП: моя машина стояла во дворе, какой то «лихач» на скользкой дороге не справился с управлением и разбил моему авто весь перед. При этом оказался сознательным и вызвал ГАИ. Обнаружил я это все уже поздно вечером, на стекле записка: обратиться в ГИБДД в такой то кабинет в такое то время. Так и сделал, в ГАИ получил все документы справки и все остальное. 29.03.13 подал все документы в страховую «компанию», провели осмотр. Жду направление на СТО. Ежедневные звонки не помогают, операторы CALL центра ничего толком объяснить не могут, то в одном отделе, то в другом. Сейчас процесс подготовки какого то письма в мой адрес, содержание которого сообщить мне не могут. Есть виновник ДТП, у него есть ОСАГО. Машину предоставил, заявление написал… От меня что еще нужно? Как долго еще нужно ждать? Какие предусмотрены санкции за невыполнение договора?
Почитав разделы данного сайта, уже предполагаю ответ: или приносим извинения — ждите или на контроле у руководства.
По правилам страхования в течение 15 рабочих дней мне должны дать или отказ или направление, ничего нет! Ждешь в неведении и не понимаешь за что заплатил деньги. Видимо для того чтобы каждый день звонить в «страховую компанию»…
Всем советую Ингосстрах!!!
Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах и приносим наши извинения от лица всей компании.
Информация по данному убытку доведена до Руководства компании. В ближайшее время Ваш вопрос будет решен.
С уважением, ООО БИН Страхование.