Уважаемая Яна, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
После поставке на учет номер авто изменился, на сайте не могу изменить выдает ошибку полис ххх-0247565022
Добрый день! Оформил полис ОСАГО до постановки авто на учёт, позвонил на горячую линию, мне там объяснили, что данные можно изменить в личном кабинете, не получается самостоятельно внести данные выдает ошибку. Написал письмо на электронную почту приложил документы попросил помочь в изменении данных 22.10.2022 под номером 80265, ответа так и не получил. Что делать в данной ситуации?
внесение изменений
Добрый день! Оформила полис ОСАГО ХХХ0232502955, после поставноки на учет в ГИБДД, поменялся регистрационный номер машины. Нужно поменять в полисе, но через личный кабинет внести изменения не получается, нажимаю на кнопку «внести изменения», перекидывает на страницу, где написано «Извините, на сайте произошла непредвиденная ошибка.
Для решения проблемы Вы можете обратиться в офис компании.» В офис обратиться не могу, так как проживаю в Воронежской области. Помогите внести изменения.
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Информация передана в ответственный отдел.
По результатам уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Страховая Компания «Гелиос»