Компания препятствует оформлению электронного полиса ОСАГО

Много лет являюсь клиентом данной компании, ранее также оформлял полис ОСАГО в электронном виде без проблем (ХХХ №0166799722). Между тем, последние несколько дней провел в попытках продлить/оформить новый полис ОСАГО. Сайт сообщает что данные об автомобиле, собственнике и водителе не найдены и предлагает загрузить сканы документов. Сканы всех необходимых документов послушно загружаются каждый раз и тут же поступает сообщение о том, что эти сканы документов не прошли проверку. Специалисты контакт-центра помочь не могут. Полис оформить невозможно. Таким образом, ПАО СК «Росгосстрах» необоснованно и многократно в одностороннем порядке отказывает заключении публичного договора ОСАГО, чем нарушает требования законодательства РФ. Указанные мной обстоятельства является основанием для применения административных мер, предусмотренных статьей 15.34.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Планирую обращаться с соответствующими заявлениями также в РСА и Банк России. Также хочется получить комментарии от сотрудников ПАО СК «Росгосстрах» по данной проблеме.