Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК27.05.202212:05
Добрый день!
Просьба уточнить полные ФИО и номер выплатного дела.
Данные Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/80693».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Артем (гость)27.05.202213:31Гуменюк Артем Павлович номер выплатного дела(РСА) №1180850 ДТП 31.01.2022
Аретм (гость)27.05.202216:52Авто виновника застрахован именно в Аско, а какой-то авто с похожим вин кодом застрахован в Росгосстрах. Высылаю скрин с autoins.ru. Обратите внимание на опечатку в полисе росгосстраха в одну цифру.
Скорее разберитесь и оплатите. В противном случае буду вынужден обратиться в службу фин. уполномоченного и т.д. с последующим взысканием неустойки.
Аретм (гость)27.05.202216:56в полисе росгосстраха указано два вина ХТА217030801215 3 5
ХТА217030801215 8 5
по всей видимости ошибочно внесен вин виновникаАретм (гость)02.06.202215:34Оплата поступила (475 000), но почему-то не в полном объеме. Вопрос частично решен.
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК03.06.202215:41
Уважаемый Артем!
Действительно, выплата в размере 475 000 была ранее осуществлена. Для выплаты остальной суммы необходим кассовый чек/квитанция БСО подтверждающие оплату расходов на погребение. Запрос на предоставление был направлен Вам ранее.
Мы готовы вернуться к рассмотрению после предоставления запрошенного документа.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Игнор
Обратился в РСА за выплатой, рассматривает почему-то Альфа, проверяю статус выплатного дела на сайте РСА, пишут: "… на рассмотрении 20 дней...". Прошло гораздо больше. Написал письма на эл. почту РСА и СК Альфа с просьбой объяснить ситуацию. Игнорируют и те и другие. номер выплатного дела №1180850 от 31.01.2022 Просьба дать ответ. Можно на эл. почту gumenyuk.art@mail.ru. Спасибо.
АО «АльфаСтрахование», рассмотрев Ваше Заявление о компенсационной выплате сообщает следующее.
В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Федерального закона № 40-ФЗ от 25 апреля 2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» рассматривать требования о компенсационных выплатах и осуществлять компенсационные выплаты могут страховщики, действующие за счет Российского Союза Автостраховщиков (далее — РСА) на основании заключенных с ним договоров.
АО «АльфаСтрахование» в исполнение заключенного с РСА договора по осуществлению страховой компанией компенсационных выплат (далее — Договор) осуществляет взаимодействие с РСА в части подтверждения своих полномочий на рассмотрение заявленных требований о компенсационных выплатах в соответствии с Договором.
Пунктом 2, ст. 18 Федерального закона от 25.04.2002г. №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Далее закон об ОСАГО) установлено, Компенсационная выплата в счет возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, осутцествляется в случаях, если страховое возмещение по обязательному страхованию не может быть осуществлено вследствие:
а) принятия арбитражным судом решения о признании страховщика банкротом и об открытии конкурсного производства в соответствии с законодательством о несостоятельности (банкротстве):
б) отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности.
В соответствии с предоставленными документами. ДТП не соответствует требованию п.2, ст. 18 Закона об ОСАГО, гражданская ответственность водителя ТС ВАЗ/Lada 2170/Priora VIN номер ХТА21703080121535 застрахована в страховой компании ПАО СК «Росгосстрах», у которой лицензия на осуществление страховой деятельности не отозвана, компания не признана банкротом.
На основании вышеизложенного и в соответствии с требованиями Договора АО «АльфаСтрахование» не уполномочено рассматривать Ваше требование о компенсационной выплате и осуществлять ее.
Рекомендуем Вам обратиться непосредственно к страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, ответственного за причиненный ущерб (ПАО СК «Росгосстрах», полис ННН 3021323474).
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»