Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ОСАГО

не могу продлить период страхования

здравствуйте
Номер полиса: XXX 024940322 эл почта kozhenenkoivan@yandex.ru
Не получается продлить период использования автомобиля до года на сайте, пишут технические неполадки обращайтесь в офис, в офисе тоже не могут внести изменения, говорят техническая ошибка.
Пытаюсь продлить период уже 2 месяца, этот дебилизм уже третий месяц продолжается
сотрудники смеются и говорят мне оформляйте новый полис. Но я уже не малые деньги заплатил за свои 3 месяца. В рамках закона вы обязаны предоставить мне услугу по продлению полиса
Буду жаловаться в центр банка на вас

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не оказала содействия в решении проблемы.
Иван, здравствуйте!

Мы все проверили, на сайте сбоев не зафиксировано. Попробуйте повторить попытку и сообщите, пожалуйста, нам результат.

С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
5 комментариев
5 комментариев
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    12:22

    Иван, здравствуйте!

    Спасибо, что нашли время рассказать о проблеме. Мы разберемся и вернемся с решением.

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

  • АСН Администратор
    15:17

    Уважаемый Иван, удалось ли продлить полис?

  • ИВАН (гость)
    05:02

    НЕТ, НЕ ПРОДЛЕВАЕТСЯ ПОЛИС. ПОЛНЫЙ ОБМАН. ПРИСЛАЛИ МНЕ ПИСЬМО НА ПОЧТУ, Ч ТО Я МОГУ СПОКОЙНО ПРОДЛИТЬ ПОЛИС ОНЛАЙН, А ТАМ ОПЯТЬ ОШИБКА ОБРАТИТЕСЬ В ОФИС, А В ОФИСЕ ГОВОРЯТ ИДИТЕ НА САЙТ И ТАМ ОФОРМЛЯЙТЕ
    ИДИОТЫ
    Я В ЦЕНТР БАНК НАПИСАЛ, ЖДУ ОТВЕТ

    photo

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    13:31

    Иван, здравствуйте!

    Проверили работоспособность сайта, ошибок не обнаружено.

    Перепроверьте, пожалуйста, совпадение персональных данных и данных о транспортном средстве в документах с данными, указанными в заявлении о заключении договора и в Личном кабинете.

    Также вы можете обратиться офис, с адресами можно ознакомиться тут: https://www.rgs.ru...

    С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

  • АСН Администратор
    00:16

    Уважаемый автор, удалось ли решить вопрос?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля