Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не могу внести изменения в договор ОСАГО
Вот уже неделю бьюсь в личном кабинете, пытаюсь внести водителя в полис ХХХ0241831794. Каждый раз программа предлагает отправить запрос в страховую компанию и получаю один и тот же ответ на почту:
Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.
С уважением,
Команда АльфаСтрахование.
Что не смогли извлечь, если я отправляю фото прав и заявление? Неоднократно писал в службу поддержки, не отвечают. Может здесь представители компании ответят, почему я не могу внести изменения в свой договор!!!???
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса. К сожалению, сроки решения уточнить не представляется возможным.
Для оперативного решения ситуации рекомендуем обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»