Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
12 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК10.06.202210:17
Андрей, здравствуйте!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: логин от личного кабинета. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_81098». Проверим информацию и прокомментируем.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
-
-
-
АСН Администратор22.06.202217:38
Новый отзыв автора:
Невозможно добавить водителя
Пытаюсь добавить водителя (собственную жену) в страховой полис ХХХ №0218784705. Логин личного кабинета andre_martynov@bk.ru. Ответ «Обратитесь в ближайший офис». Ближайший офис, судя по сайту около 200 км. На сайте АСН было оставлено сообщение 81098 от 10.06.2022. Через 10 дней получил стандартную отписку про технические работы с неизвестным сроком завершения. Три недели не работает сайт — даже не смешно уже.
Ладно, может ЦБ заставит починить. Сколько там времени отводится на технические проблемы?
Так что, пару дней пособираю фактуру и направлю жалобу в ЦБ. Не нужны деньги за добавление водителя, может штраф вам нарисуют.ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК24.06.202214:32Андрей, здравствуйте!
Простите за доставленные неудобства! Ошибку исправили.
Попробуйте повторить попытку и сообщите, пожалуйста, нам результат.
Если мнение о нас изменилось, вы можете изменить оценку, указав новую в комментариях. Будем очень признательны!
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
-
Андрей Мартынов (гость)25.06.202209:51
Здравствуйте!
Проблема решена частично. Добавить водителя получилось, НО!!! При расчете доплаты была увеличена базовая ставка с 3409 р. до 5980р. Что не есть законно.
Так что оценка пока 2-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК27.06.202212:18
Андрей, здравствуйте!
Стоимость договора ОСАГО определяется как произведение базовой ставки и коэффициентов. Предельные размеры базовых ставок и коэффициенты устанавливаются Банком России. Точное значение базовой ставки по договору устанавливается страховщиком в зависимости от факторов.
С перечнем факторов можно ознакомиться на нашем сайте https://www.rgs.ru... в разделе «Расскажем о тонкостях программы» перейдите во вкладку «Документы» и выберете «Перечень факторов по ОСАГО».
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможно добавить водителя
Пытаюсь добавить водителя в действующий полис ХХХ 0218784705. При сохранении ошибка «Невозможно внести изменения». Ближайший офис ооочень далеко.
На сайте не удается внести изменения в полис по техническим причинам. Для устранения выявленной ошибки делаем доработки в системе. Для решения проблемы нам потребуется время. Точных сроков, к сожалению, не подскажем. Простите, за доставленные неудобства!
Для внесения изменений рекомендуем обратиться в один из уполномоченных офисов.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»