Саид, здравствуйте!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: логин от личного кабинета. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_81136». Проверим информацию и вернемся с обратной связью.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Добрый день. Прошла неделя, мне так никто и не ответил. В личном кабинете, при вписании водителя, точно такая же ошибка. Вопрос как-то решается?
Саид, здравствуйте!
Мы работаем над решением вашего вопроса.
Просим дополнительно уточнить адрес офиса, в который вы обращались, и дату обращения.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Дату не помню, неделю назад, примерно. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д.19 ОКей… Там есть Росгосстрах, туда и обращался.
Не могу вписать водителя
Добрый день. Хочу вписать водителя в полис осаго ХХХ-0247044975. Когда это делаю, вылезает сообщение, чтобы я обратился в офис. Я пошел в офис. У меня около дома есть магазин ОКей, там есть офис Росгосстрах, где мне сказали, чтобы я шел туда, где оформлял полис, так как они не могут вносить никаких изменений. Оформлял я полис в личном кабинете. Так куда мне идти?! Можете помочь вписать водителя?
На сайте не удавалось внести изменения в полис по техническим причинам. Для устранения выявленной ошибки делаем доработки в системе. Для решения проблемы нам потребуется время. Точных сроков, к сожалению, не подскажем. Простите, за доставленные неудобства!
Для внесения изменений в полис ОСАГО, рекомендуем обратиться в один из уполномоченных офисов.
Что касается ситуации в офисе, сотрудники вам не отказывали, а рекомендовали обратиться к уполномоченному сотруднику.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»