Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
11 комментариев
-
Шамиль (гость)12.06.202218:06
Почитал другие отзывы, много у кого одна и та же проблема, как у меня.
Отправил на help@rgs.ru: ФИО, номер полиса и логин от личного кабинета. В теме письма указал «Отзыв asn-news.ru_ 81138
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК13.06.202217:26Шамиль, здравствуйте!
Мы проверим информацию и вернемся к вам с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»-
Шамиль (гость)15.06.202217:46
Мне пришёл ответ на почту от вашей компании, что нужно обратиться в офис! Вы обязаны продать полис онлайн, тем более продлить! Все документы у вас уже есть мои.
Шамиль (гость)24.06.202212:19Направил вам на help@rgs.ru номер старого полиса и все копии докуметов, в теме указал ссылку на этот отзыв.Надеюсь на адекватный ответ, а не совет обратиться в ваш офис, где мне сказали, что у них нет связи с рса и так два раза в разные дни
Шамиль (гость)21.06.202214:43Я в течении месяца более ста раз пробовал, несколько раз перефотографировал все документы, ни единого засвета, каждая точка читаема.Пробовал и через смартфон через несколько браузеров, и через компьютер, также через несколько браузеров.Пробовал и ночью, и утром, и днём, и вечером.Везде одна и та же ошибка.Так что сказки тут рассказывать не надо, вы специально не пропускаете документы!
Шамиль (гость)21.06.202215:52Постоянно одна и та же ошибка.Буду собирать доказательства и писать жалобу в цб
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК24.06.202214:30Шамиль, здравствуйте!
Проверили работоспособность сайта, ошибок мы не обнаружили. Попробуйте повторить попытку и сообщите нам результат.
Если возникнут ошибки, направьте нам скриншот на help@rgs.ru в теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_ 81138» или сообщите об этом в комментариях.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
-
Шамиль (гость)25.06.202213:52
Спасибо конечно, что наконец-то спустя более месяца продали страховку, но давайте будем честными, что я был у вас в «чёрном списке» по неизвестной мне причине, как и в остальных страховых, потому что ни в одной страховой не получалось купить осаго, не только у вас.У меня не было ни одной аварии по моей вине, кбм 0.78, единственное я думаю это из за того, что регион не выгодный для вас — Дагестан.
Админ, можешь изменить оценку на три звезды, минус две звезды за месяц мучений и за штраф 800 рублей за езду без осаго.-
АСН Администратор25.06.202213:57
Благодарим за сообщение. Оценка заменена по Вашей просьбе.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Уже месяц не могу продлить ОСАГО на сайте
В конце мая закончился ОСАГО.Начиная с середины мая уже сто раз пытался продлить полис на сайте росгосстрах, заполняю всё, потом пишет, что нужно предоставить сканы документов, загружаю сканы, после проверки пишет, что документы не прошли проверку.Звонил на горячую линию, операторы совершенно не компетентны, говорят пробуйте дальше.Мне вот заняться больше чем, как по сто раз пробовать получить услугу, которую росгосстрах обязан просто мне предоставить по закону! Отправлял обращения на их почту, в ответ приходит только шаблонный ответ, что надо попробовать через другой браузер или устройство.Уже 12 июня, полис закончился две недели назад, а я до сих пор не могу его продлить!
Мы все проверили.
Документы не прошли проверку из-за ошибки, которую обнаружила наша система.
Для успешного прохождения проверки, файлы должны соответствовать следующим требованиям:
· формат pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif либо gif,
· размер не более чем 2 мегабайта (для каждого файла электронной копии документа),
· четкое графическое изображение оригинального документа (читаемы, не содержит разводов, засвеченных или затемненных участков, все надписи, печати, подписи, штампы (при их наличии), а также их границы хорошо различимы)
Персональные данные в документах должны совпадать с данными, указанными в заявлении о заключении договора и в Личном кабинете.
В случае необходимости можно обновить браузер, очистить кэш или изменить точку подключения к сети Интернет.
При возникновении ошибок на стороне клиента или третьих лиц, компания ответственность не несет.
Для заключения договора ОСАГО вы можете обратиться в ближайший офисе продаж https://www.rgs.ru/karta-ofisov или повторить попытку на нашем сайте http://rgs.ru.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»