Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
18 комментариев
-
-
-
Эльза (гость)19.07.201311:30
У нас всегда есть дублер(ша), которая все умеет и решит вопрос за отсутствующего.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Работники хотят работают хотят не работают
Страхового случая, слава богу не было, но — сегодня проходил перерегистрацию ТС, получил новые номера, поехал в страховую где застрахована моя машина, для того чтоб внесли изменения в страховку, в офисе мне говорят — девушки которая занимается ОСАГО сегодня нет и не будет. А ведь сегодня понедельник, как бы рабочий день, и она не руководитель у которого ни на что не хватает времен. Как вы считаете она справедливо получает у вас зарплату? Мне пришлось отложить выезд, из-за вашего «очень занятого работника», который так занят, что даже на работу не ходит. Г. Березники, Пермский край.
Спасибо, за обращение в нашу Компанию.
ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. В связи с этим нам очень важны мнения наших клиентов. По факту поступления обращения проведено служебное расследование, в результате которого с сотрудником отдела продаж проведена разъяснительная работа о соблюдении режима работы офиса, качестве обслуживания клиентов. Кроме того, до всех сотрудников офиса доведена информация о недопустимости повторения подобных ситуаций в дальнейшей работе.
Поступившее от Вас обращение передано для дальнейшего анализа руководству и принятия мер по обеспечению необходимого количества сотрудников отдела продаж в филиале компании г. Березники Пермского края.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, и выражаем надежду на то, что дальнейшее сотрудничество с ОАО «АльфаСтрахование» будет для Вас исключительно положительным.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»