Затягивание сроков ремонта по КАСКО

Застрахована по КАСКО. Попала в ДТП. В ГИБДД выдали справку по ф.154 без указания виновного, потому что на месте инспектор не смог принять решение и есть пострадавший.

Заявила в страховую, предоставила все документы, в том числе и справку без указания виновного.
Страховая уже вторую неделю тянет с ремонтом или выплатой возмещения предлагая мне поехать в ГИБДД и внести дополнение в справку по ф.154 — вписать туда виновных, что в принципе невозможно по закону.

Считаю, что это чистой воды затягивание сроков выплаты по КАСКО.
Сегодня поеду на Графский потребую, чтобы дали письменный отказ в признании случая страховым из-за не указания виновных в справке 154.
А затем пойду в суд.

номер убытка: 307575/13
жалоба по этому поводу оставленная без ответа — № 27033
страховой полис № 0013215 / 20169684 / 12